--- sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Reservierungen synchronisieren # Reservierungen synchronisieren {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Erstellen Sie als Administrator Verbindungen mit Ihren Kalenderanbietern und synchronisieren Sie Reservierungen. Führen Sie die folgenden Aktionen aus, um Reservierungen mit Workplace-Kalender-Synchronisierungzu synchronisieren: * Authentifizieren Sie ServiceNow bei Ihrem Kalenderanbieter. * Richten Sie eine OAuth-Konnektivität mit Ihrem Kalenderanbieter ein: Erstellen Sie eine Anwendungsregistrierung, und generieren Sie OAuth-Entitäten. * Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen konfigurieren: Geben Sie den Verbindungstyp, das OAuth-Entitätsprofil und den Typ der Anmeldeinformationen an. * Kalenderanbieter konfigurieren: Wählen Sie den Kalenderprozessor aus, und geben Sie an, wie und wann die Synchronisierung durchgeführt werden soll. * Aktivieren Sie für Microsoft Exchange Lokale und Google Kalender die geplante Aufgabe „WSDRS-Kalenderelemente synchronisieren". {#workplace-calendar-synchronization-setup__ul_owl_hp4_5nb} Weitere Informationen zu geplanten Aufgaben und Flows finden Sie unter [Mit Workplace-Kalender-Synchronisierung installierte geplante Aufgaben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jk23UnPYZa7KmFHqb9eAVg "Workplace-Kalender-Synchronisierung enthält geplante Aufgaben zur nahtlosen Verarbeitung einiger Synchronisierungen.") und [Mit Workplace-Kalender-Synchronisierung installierte Flows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o4539TzrYZUpB_kRhb~MCA "Nachfolgend sind die Flows aufgeführt, die auf verschiedenen Zeitleisten ausgeführt werden."). Wichtig: Sie werden nicht benachrichtigt, wenn ein Ereignis von Microsoft Outlook abgelehnt oder abgelehnt wird. Aus dem gleichen Grund ist eine geplante Aufgabe -- Bereinigung wartender/abgelehnter Reservierungen-- verfügbar, die Sie in jeder geeigneten Häufigkeit ausführen können, um die vom Microsoft Outlook-Kalender abgelehnten oder abgelehnten Reservierungen zu löschen. ## Workplace-Kalender-Synchronisierung Version 1.6.1 und älter {#workplace-calendar-synchronization-setup__section_c4b_ty5_3tb} Wenn Sie Workplace-Kalender-Synchronisierung Version 1.6.1 und älter verwenden, lesen Sie zum Herstellen einer Verbindung mit Microsoft Exchange Onlinedie Anleitung unter [Microsoft Exchange Online Kalendersynchronisierung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yQ3ackuKsl6GXmoM1GhoMA "Synchronisieren Sie Reservierungen zwischen Microsoft Exchange Online und Management von Arbeitsplatz-Reservierungen."). ## Workplace-Kalender-Synchronisierung Version 2.0.1 und höher {#workplace-calendar-synchronization-setup__section_f1j_zz5_3tb} Ab Workplace-Kalender-Synchronisierung 2.0.1 verwendet die Anwendung die Microsoft Exchange Online -Spoke. Es ist erforderlich, Version 3.2.1 der Microsoft Exchange Online -Spoke zu installieren, andernfalls funktioniert die Anwendung nicht. Workplace-Kalender-Synchronisierung 2.0.1 und höher verwendet die REST API \[ IntegrationHub, um eine Verbindung mit der Spoke Microsoft Exchange Online herzustellen. Informationen zum Einrichten einer Verbindung mit der Microsoft Exchange Online-Spoke finden Sie unter [Verbindung mit der Microsoft Exchange Online-Spoke erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r_0IX0zxseUL35zDo9c90w "Stellen Sie eine Verbindung zur -Spoke Microsoft Exchange Online her, indem Sie eine Verbindung erstellen."). * **[Microsoft Exchange Online Kalendersynchronisierung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yQ3ackuKsl6GXmoM1GhoMA)** Synchronisieren Sie Reservierungen zwischen Microsoft Exchange Online und Management von Arbeitsplatz-Reservierungen. * **[Google Kalender: Kalendersynchronisierung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q5nsAXsxj7GgSP7CUcD2Vw)** Stellen Sie eine Verbindung mit dem Kalender Google her, und synchronisieren Sie Reservierungen, die mit der Anwendung Management von Arbeitsplatz-Reservierungen vorgenommen wurden. Sie können alle Reservierungen, die über Management von Arbeitsplatz-Reservierungen vorgenommen werden, mit dem Kalender Google \] synchronisieren und umgekehrt. * **[Microsoft Exchange Lokal: Kalendersynchronisierung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jiu2GmINHJCRPopgkU_3xQ)** Stellen Sie eine Verbindung mit Microsoft Exchange On-Premises her, und synchronisieren Sie Reservierungen, die mit der Anwendung Management von Arbeitsplatz-Reservierungen vorgenommen wurden. Sie können alle Reservierungen, die mit Management von Arbeitsplatz-Reservierungen vorgenommen werden, mit dem lokalen Kalender synchronisieren und umgekehrt. Die Reservierungssynchronisierung von einem lokalen Kalender mit Management von Arbeitsplatz-Reservierungen wird mithilfe verschiedener Ansätze wie Abonnements, Synchronisierungstoken, Ereignissen und Vorkommen durchgeführt. * **[Synchronisierungskonfiguration für reservierbare Elemente hinzufügen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FwRqCi_G9FPXws0P~42nhw)** Fügen Sie Arbeitsplatzelemente hinzu, die mit dem Kalender-Provider synchronisiert werden müssen, wenn ein Mitarbeiter eine Reservierung vornimmt. * **[Keine Anforderungsbearbeitung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fwQFPjj9Xeiplq7ylIQpvA)** Führen Sie einen Anruf vom Typ „Keine Anforderung" durch, um die Konfiguration mit dem Kalenderanbieter zu testen. * **[Frühere Reservierungen synchronisieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WVF~FnXEKdWYXg77s470bg)** Synchronisieren Sie Reservierungen, die in der Vergangenheit vorgenommen wurden, also vor der Konfiguration des Setups für die Reservierungssynchronisierung. * **[Reservierungen abrufen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HbrWQis4JKKs0Y4x2xKo3w)** Ruft alle Ereignisse für aktive reservierbare Synchronisierungskonfigurationen von Microsoft Outlook bis Workplace Service Deliveryab. * **[Reservierungen für Kalenderanbieter exportieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uis_AqCBzF41BJ8q7cDYJQ)** Exportieren Sie einmalig alle bestätigten Reservierungen zur Synchronisierung an Ihren Kalenderanbieter.