--- sourceDocument: Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Ankünfte am Arbeitsplatz festlegen und nachverfolgen # Ankünfte am Arbeitsplatz festlegen und nachverfolgen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Arbeitsplatzmanager können in Workplace Core Ankunftsintervalle für verschiedene Standorte am Arbeitsplatz mit definierten Kapazitäten festlegen, um die gestaffelte Ankunft von Mitarbeitern im Büro zu erleichtern. Mitarbeiter können dann aus den definierten Ankunftszeitfenstern auswählen. Arbeitsplatzmanager können Ankunftszeiten und -kapazitäten für verschiedene Bereiche am Standort des Arbeitsplatzes definieren, z. B. Ein- und Ausgangsbereiche, Aufzüge, Fitnessstudios und Cafeterien. Mitarbeiter können dann ihre Ankunft an diesen Standorten in einem verfügbaren Zeitfenster planen.{#scheduling-employees-arrival-to-the-workplace-wsd__p_wdg_nfg_h1c} Angenommen, Sie legen die Ankunftszeiten für die Cafeteria auf 12:00 Uhr, 13:00 Uhr, 14:00 Uhr und 15:00 Uhr sowie eine Kapazität von maximal 15 Personen pro Zeitfenster fest. Somit können an jedem Tag maximal 15 Mitarbeiter ihre Ankunft in der Cafeteria in einem dieser Zeitfenster planen.{#scheduling-employees-arrival-to-the-workplace-wsd__p_xdg_nfg_h1c} Indem Sie Ankunftsintervalle für Ihren Arbeitsplatz festlegen, können Sie Mitarbeiteraktionen wie Betreten und Verlassen des Büros, Nutzung des Aufzugs, Abholung des Mittagessens, Nutzung des Fitnessstudios usw. vereinfachen, ohne dass Mitarbeiter in langen Warteschlangen warten oder große Menschenansammlungen an Standorten entstehen.{#scheduling-employees-arrival-to-the-workplace-wsd__p_ydg_nfg_h1c} Wichtig: Ab Workplace Core Version 2.3 werden Zeitzonen in der Anwendung eingeführt. Alle Ankunftszeitpläne, die in Workplace Core Version 2.2 und früher erstellt wurden, werden nach dem Upgrade deaktiviert. * **[Ankunftszeitpläne für Mitarbeiter am Arbeitsplatz erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9EDD72K6CXkyecocAm9ppQ)** Definieren Sie in Workplace Core Ankunftszeitfenster für verschiedene Bereiche des Arbeitsplatzes, und geben Sie die Kapazität für die einzelnen Zeitfenster an. Das Einrichten von Ankunftszeitplänen ermöglicht die sichere gestaffelte Ankunft von Mitarbeitern in diesen Bereichen. * **[Ankunftszeitpläne am Arbeitsplatz stornieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IvK399oV~Zykn~zmyfZZDA)** Definieren Sie Gebäudezeitzonen, ändern Sie die Kapazität eines Ankunftszeitplans, und legen Sie den Zeitplan als aktiv oder inaktiv fest. **Zugehörige Konzepte** * [Mitarbeitern feste Arbeitsbereiche zuordnen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2RNDiJ5v7KORQ8MbAB61bQ "Ordnen Sie Ihre Mitarbeiter in Workplace Core fest zugewiesenen Arbeitsplätzen zu, um dieses Detail in Reservierungsanforderungen automatisch zu füllen und die automatische Zuweisung von Arbeitsbereichen zu nutzen, wenn diese Funktion aktiviert wurde.") * [Arbeitsplatzschichten verwalten, die Sie besitzen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DhbZmNS9avGxR4DcWtA9kw "Überprüfen Sie die Arbeitsplatzschichten, deren Besitzer Sie sind, in Workplace Core, und aktualisieren Sie die Schichtdetails bei Bedarf. Sie können auch die Reservierungen und Anforderungen überwachen, die für die diesen Schichten zugeordneten Arbeitsbereiche vorgenommen wurden.") * [Arbeitsplatzreservierungen für Mitarbeiter verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JhG3LTZEDZEdIVQKp0YTPg "Reservieren Sie verfügbare Arbeitsbereiche für Ihre Mitarbeiter, und prüfen Sie ausstehende Reservierungsanfragen von Mitarbeitern in Workplace Core, damit Sie Maßnahmen zum Physical Distancing sicherstellen können, wenn die Mitarbeiter an ihren Arbeitsplatz zurückkehren. Wenn Sie Reservierungen vorgenommen haben, werden die Mitarbeiter über die Bereiche benachrichtigt, zu denen sie Zugang haben. Workplace Service Delivery bietet auch erweiterte Optionen für die Arbeitsplatzreservierung in der Anwendung Management von Arbeitsplatz-Reservierungen.") * [Arbeitsplatzaufgaben verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z9bCRRVk0fuq77UO9hmX_Q "Mithilfe von Arbeitsplatzaufgaben in Workplace Core können Arbeitsplatzmanager Arbeitsplatzaktivitäten überwachen, die am Arbeitsplatz für jede Schicht erstellt und geplant werden. Sie können auch geplante oder bedarfsgesteuerte Wartungsaufgaben planen und Berichte generieren, um den Fortschritt dieser Aktivitäten nachzuverfolgen.") * [Knowledge Management am Arbeitsplatz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OqyRvcqeMGHCpQMKPChMRA "Als Arbeitsplatzadministrator können Sie Knowledge Base-Artikel für Mitarbeiter erstellen. Stellen Sie Ihren Mitarbeitern in den Artikeln Informationen über Arbeitsplatzservices zur Verfügung, z. B. Arbeitsplatz-Updates, Selbsthilfe, Problembehandlung und andere.") * [Verwaltung von QR-Codes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mwjh4DpuzLf5gcz6knHUtg "Generieren und drucken Sie QR-Codes für Plätze und Räume. Mitarbeiter können diese Codes verwenden, um reservierungsbezogene Aktionen in der Now Mobile-Appauszuführen.") * [Standortmigration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eaB0tfa~rPk2XcJ1lZsIvg "Sie können eine Hierarchie dafür erstellen, wie die Standortdaten aus der ServiceNow-Tabelle „Standort“ [cmn_location] in die Tabelle „Arbeitsplatzstandort“ [sn_wsd_core_workplace_location] von Workplace Service Delivery migriert werden müssen.") **Zugehörige Tasks** * [Arbeitsbereichsdaten aus einer Excel-Tabelle importieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S_ObZb3BUMixm6DtymauJw "Importieren Sie Ihre Arbeitsbereichsdaten aus einer Excel-Tabelle in die Anwendung Workplace Core.") * [Platztyp-Konfigurationen hinzufügen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZLb9HuNXJb4Zu5bbdxYEvw "Konfigurieren Sie die verschiedenen Platztypen, die an Ihrem Arbeitsplatz verfügbar sind. Sie können Plätze basierend auf verschiedenen Platztypen hinzufügen. Mit den Platztypen können Mitarbeiter die verschiedenen Arten von Plätzen identifizieren, die auf einer Etage in einer Mappedin-Stockwerkskarte verfügbar sind") * [Arbeitsplatzstandort blockieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9tFVqRl7BSHPIaMNa0_R0Q "Blockieren Sie einen Arbeitsplatzstandort für einen bestimmten Zeitraum. Der blockierte Arbeitsplatzstandort ist während des angegebenen Zeitraums für keine Art von Reservierung im Management von Arbeitsplatz-Reservierungen-Reservierungsportal verfügbar.") * [Favoritenoption für Workplace-Serviceportal aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Lj9sKf~qrFCQzDHYSGNH8w "Ermöglichen Sie Mitarbeitern, einen Arbeitsplatzstandort als Favoriten festzulegen, während sie Workplace-Serviceportal verwenden. Führen Sie die Integration mit Mitarbeiter-Servicecenter durch, um die Favoritenoption zu konfigurieren.") * [Ausführerkriterien für Arbeitsplatz erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CKzNKHqXvYbLRhBoF8f94A "Konfigurieren Sie die Benutzer, die in Workplace Service Delivery wichtige Aktionen ausführen dürfen. Fügen Sie Genehmiger hinzu, um Arbeitsplatzfälle und -reservierungen zu genehmigen, die über Arbeitsplatzservices erstellt wurden.") * [Mitarbeitern die Arbeitsplatz-Benutzerrolle zuweisen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/51lxI1WKNlSo5LqkcGbNyg "Legen Sie in Workplace Core Regeln fest, um Mitarbeitern die Arbeitsplatz-Benutzerrolle zuzuweisen, und wenden Sie entsprechende Bedingungen an.") * [Anforderungen für Arbeitsplatzreservierungen für Mitarbeiter genehmigen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JnWpzsQo_ymeBZx7Qhn6vA "Überprüfen Sie in Workplace Core die Bereichs- und Platzreservierungsanforderungen von Mitarbeitern, und genehmigen Sie sie, oder lehnen Sie sie ab.") **Zugehörige Verweise** * [Schichten für den Arbeitsplatz konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k4PMl2Dx_jltuzrMFLWCwg "Konfigurieren Sie Schichten für Ihr Unternehmen in der Anwendung Workplace Core, damit Sie Ihren Arbeitsplatz effizient planen und verwalten können, indem Sie Zeitplänen Mitarbeiter und Arbeitsbereiche zuweisen.")