Beschwerdeanforderungen verwalten
Als Mitglied der Rechtsabteilung bearbeiten Sie juristische Anforderungen für Beschwerden, die von Mitarbeitern eingereicht werden, um Complianceverstöße zu melden, und führen rechtliche Untersuchungen durch.
Beschwerden, die als Anfragen an die Rechtsabteilung übermittelt wurden
Wenn ein Mitarbeiter eine juristische Anforderung in Bezug auf eine ethische Beschwerde einreicht, wird diese automatisch einer Gruppe oder einem Benutzer in der Rechtsabteilung zugewiesen. Die Zuweisung erfolgt basierend auf den Zuweisungsregeln, die für das Aufnahmeformular des zugehörigen Praxisbereichs konfiguriert sind. Wenn die Anforderung einer Rechtsgruppe zugewiesen ist, kann der Gruppenleiter die Anforderung selektieren und sich selbst oder beliebigen anderen Mitgliedern der Zuweisungsgruppe zuweisen.
Beschwerden, die als universelle Anforderungen übermittelt wurden
Wenn Sie die Übermittlung von Ethikbeschwerden mithilfe von Universal-Anforderungen aktiviert haben, wird sie einer Compliance-Gruppe zugewiesen. Der Universal-Routing-Mitarbeiter kann dann aus der Universal-Anforderung eine rechtliche Ethikangelegenheit erstellen, die dann einem Angelegenheitsbesitzer zur Bearbeitung zugewiesen werden kann. Weitere Informationen finden Sie unter Besser-Gemeinsam-Lösung: Untersuchungen durch die Rechtsabteilung und 'HR-Servicebereitstellung Employee Relations.
Bearbeitung von Beschwerden
- Identifizieren Sie Informations- und Nachweisquellen
- Fügen Sie beteiligte Parteien hinzu, oder ändern Sie sie
- Bereiten Sie Interviewfragen vor, um wichtige Details zu sammeln
- Fügen Sie unterstützende und relevante Dokumentationen bei
Verwenden Sie Center für Rechtsangelegenheiten, um zu den eingereichten Beschwerden rechtliche Untersuchungen durchzuführen.