Bearbeiten Sie juristische Anforderungen für Beschwerden, die Ihnen oder als Mitarbeiter zugewiesen sind, um Probleme zu lösen oder Fragen zu beantworten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_lg_investigate.fulfiller

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Juristische Anforderung > Center für Rechtsangelegenheiten.
2. Öffnen Sie eine Ihnen zugewiesene juristische Anforderung, um Aufgaben zu überprüfen und auszuführen.
   • Bearbeiten Sie die juristische Anforderung, um die Beschwerdedetails zu überprüfen und eine erste Anfrage durchzuführen.
   • Fügen Sie auf der Registerkarte Beteiligte Parteien eine beteiligte Partei hinzu, oder ändern Sie eine Partei.
   • Wenn die juristische Anforderung gründlich untersucht werden muss, stufen Sie sie zu einer Rechtsangelegenheit hoch.
   • Schließen Sie die juristische Anforderung, oder brechen Sie sie ab.
     • Schließen Sie die Anforderung, nachdem Sie sie gelöst haben.
     • Wenn Sie feststellen, dass die Anforderung keine Aktion erfordert, können Sie sie abbrechen.