Ändern Sie die Manifestdatei, und laden Sie sie für GCC-H oder DoD herunter

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie in Ihrer Instanz die Manifestdatei für ServiceNow for Microsoft Teams und laden Sie sie von dort herunter, damit die App ServiceNow for Teams von Microsoft Teams genutzt werden kann.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle:external_app_install_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > ServiceNow für Microsoft Teams > Anwendungsmanifest > ServiceNow for Teams.
    2. Klicken Sie auf Neu.
      Die Registerkarte Generic info (Allgemeine Informationen) wird angezeigt.
    3. Geben Sie im Bereich Generic Info (Allgemeine Informationen) die Details ein.
      1. Kurzer Name: Option zur Angabe eines Kurznamens für die Manifestdatei.
      2. Vollständiger Name: Option zur Angabe des vollständigen Namens der Manifestdatei.
      3. Version: Version der Manifestdatei.
        Beispiel: 1.0.0
      4. Links entfalten: Option zum Entfalten der Links in Microsoft Teams.

        Beim Entfalten von Links wird eine inhaltsreiche Vorschau (adaptive Karte) generiert, wenn ein unterstützter Link in einer Konversation mit einem Benutzer in Microsoft Teams freigegeben wird. Weitere Informationen über das Entfalten von Links finden Sie unter Entfalten Sie die Weblinks im Microsoft Teams-Chat.

      5. Kurzbeschreibung: Kurzbeschreibung der Manifestdatei.
      6. Beschreibung: Detaillierte Beschreibung der Manifestdatei.
      7. Akzentfarbe: Option zum Auswählen einer anwenderdefinierten Farbe für die Konversationen in Microsoft Teams gemäß dem Unternehmens-Branding. Die Akzentfarbe sollte im HTML-Farbcode-Format angegeben werden.
        Hinweis:
        Wenn Sie das Branding des Unternehmens anpassen möchten, deaktivieren Sie die Option Standardbilder verwenden, und laden Sie dann die Symbole hoch. Weitere Informationen zur Größe von Symbolen finden Sie unter App-Symbole und Symbole für das Manifestschema.
    4. Klicken Sie auf Absenden.
      Manifestdatei übermitteln
    5. Klicken Sie im Abschnitt Generic Info (Allgemeine Informationen) auf Weiter, um zur Registerkarte Configure Virtual Agent (Virtual Agent konfigurieren) zu navigieren.
      Option „Weiter“ auf Registerkarte „Generic Info“ (Allgemeine Informationen)
    6. Im Abschnitt „ Virtual Agent konfigurieren “ können Sie eine der folgenden Aktionen ausführen.

      Um Virtual Agent in Ihrer Instanz zu konfigurieren, klicken Sie auf Configure Virtual Agent (Virtual Agent konfigurieren). Weitere Informationen finden Sie unter Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams.

      Registerkarte „Configure Virtual Agent“ (Virtual Agent konfigurieren)

      Wählen Sie Mehrere ServiceNow-Instanzen mit Ihrem Microsoft Teams-Mandanten verbindenund anschließend den in Schritt 5 installierten Virtual Agent aus.

    7. Geben Sie im Abschnitt Configure Tab (Registerkarte konfigurieren) Folgendes ein.
      1. Registerkartenaktivieren: Option zum Hinzufügen von Registerkarten in der Anwendung Microsoft Teams. Diese Option ist standardmäßig ausgewählt.
      2. Registerkartenname: Option zum Angeben eines Namens für die Serviceportal-Registerkarte, die in Microsoft Teams angezeigt wird.
      3. Aktivitäts-Feedaktivieren: Option zum Aktivieren des Aktivitäts-Feeds für den Empfang von Kampagnenbenachrichtigungen in Microsoft Teams. Diese Option ist standardmäßig ausgewählt.
      4. Klicken Sie auf Next (Weiter).

        Für eine selbstkonfigurierte App müssen Sie im Abschnitt „ Registerkarte konfigurieren “ die Anwendungs-ID (Client) und die Verzeichnis-ID (Mandant) angeben.

        Registerkarte „Vorveröffentlichte App-Konfiguration“.

    8. Wählen Sie im Abschnitt Bereit die Option Aktivitäts-Feed aktivieren aus, um Benachrichtigungen für Kampagnen zu erhalten.

      Überprüfen Sie die bereitgestellten Details, und klicken Sie auf Manifest herunterladen, um die Manifestdatei herunterzuladen.

      Manifestdatei

      Die Manifestdatei wird im ZIP-Dateiformat heruntergeladen.

    Nächste Maßnahme

    Sie müssen die Manifestdatei in Microsoft Teams hochladen. Weitere Informationen finden Sie unter Manifestdatei in Microsoft Teams hochladen.