Manifestdatei in Microsoft Teams hochladen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Laden Sie die Manifestdatei in Microsoft Teams hoch, um Microsoft Teams in Ihre ServiceNow-Instanz zu integrieren.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass Sie die Manifestdatei für vorveröffentlichte Apps haben. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie die Manifestdatei für vorveröffentlichte Apps, und laden Sie sie herunter.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Starten Sie die Microsoft Teams-Anwendung.
    2. Navigieren zu Apps > Verwalten Sie Ihre Appsund wählen Sie Anwenderdefinierte App hochladenaus.
      Hinweis:

      Stellen Sie sicher, dass ServiceNow für Microsoft Teams als Drittanbieter-App in Microsoft Teamszulässig ist. Informationen zum Zulassen von Apps in Microsoft Teamsfinden Sie unter Microsoft Teams Dokumentation.

    3. Navigieren Sie zum Speicherort, zu dem die Manifestdatei heruntergeladen wurde, und wählen Sie die ZIP-Datei aus.
    4. Klicken Sie auf Öffnen.

      ServiceNow for Teams wird im Bildschirms Apps angezeigt.

      App ServiceNow for Teams in Microsoft Teams.

    5. Klicken Sie auf die App ServiceNow for Teams.
    6. Klicken Sie auf Hinzufügen.

      App ServiceNow for Teams.

      Die App ServiceNow for Microsoft Teams wird in Microsoft Teams angezeigt.

      • Chat: Beginnen Sie Ihr Gespräch mit dem Virtual Agent, um Hilfe zu erhalten.

        Registerkarte „Chat“ in Microsoft Teams

      • Employee Center: Klicken Sie auf die Registerkarte Employee Center, um die Aktualisierungen der Organisation und den Status Ihrer Aufgaben und Anforderungen anzuzeigen.

        Registerkarte „Employee Center“ in Microsoft Teams

      Hinweis:
      Wenn Sie keine Manifestdatei erstellen möchten, können Sie eine vorhandene Manifestdatei nach Bedarf bearbeiten. Nach dem Aktualisieren der vorhandenen Manifestdatei können Sie die Manifestdatei herunterladen und dann in Microsoft Teams hochladen, damit die Änderungen wirksam werden.