Verbinden Sie den lokalen Microsoft Exchange-MID-Server mit ServiceNow

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie die Verbindung zwischen dem MID-Server von Microsoft Exchange On-Premises und ServiceNow®, um Reservierungen zu synchronisieren.

    Vorbereitungen

    Voraussetzungen:

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Laden Sie den MID-Server von Ihrer Instanz ServiceNow® auf das System herunter, auf dem Microsoft Exchange Server gehostet wird.
      1. Navigieren zu Alle > MID-Server > Downloads.
      2. Wählen Sie den geeigneten MID-Server aus, und laden Sie ihn herunter.
    2. Wechseln Sie zum Download -Ordner Ihres Systems, und entpacken Sie die Datei.
    3. Agent > config.xml öffnen.
    4. Gehen Sie in der Datei config. xml wie folgt vor:
      1. Geben Sie Ihre Instanzdetails für ServiceNow® in an<parameter name="url" value="https://YOUR_INSTANCE.service-now.com/"/> .
      2. Geben Sie die Anmeldeinformationen des Benutzers mit der Rolle mid_server in ein<parameter name="mid.instance.username" value="YOUR_INSTANCE_USER_NAME_HERE"/> und<parameter secure="true" name="mid.instance.password" value="YOUR_INSTANCE_PASSWORD_HERE"/> .
        Geben Sie die Anmeldeinformationen des Benutzers mit der mid_server-Rolle ein.
      3. Geben Sie einen eindeutigen Namen in ein<parameter name="name" value="YOUR_MIDSERVER_NAME_GOES_HERE"/> .
      4. Speichern Sie die Datei.
    5. Nachdem Sie die Changes vorgenommen haben, starten oder führen Sie den MID-Server aus.
    6. Öffnen Sie die Instanz ServiceNow®.
      Hinweis:
      Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind.
    7. Navigieren zu Alle > MID-Server > Server.
      Sie stellen fest, dass der von Ihnen konfigurierte MID-Server erstellt wird.
    8. Wählen Sie den zu öffnenden MID-Server aus.
      Im Formular sehen Sie zunächst, dass der Status auf Ausfall und das Feld Validiert auf Neingesetzt ist.
    9. Um den Server zu validieren, wählen Sie unter Zugehörige Links die Option Validierenaus.
      Nach einigen Sekunden ist der Server validiert. Der Status wird auf In Betrieb und das Feld Validiert auf Jagesetzt.

    Ergebnisse

    Eine Plattform wird für die Kommunikation mit dem lokalen MID-Server von Microsoft Exchange und der Instanz ServiceNow® festgelegt.

    Nächste Maßnahme

    Erstellen Sie einen Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen für Microsoft Exchange lokal