Überwachen Sie die Ihnen zugewiesenen Umzugsanfragen, die derzeit offenen Anfragen und alle anderen Anfragen, die in der Anwendung erstellt werden.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_wsd_move.manager
Prozedur
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um die entsprechenden Umzugsanfragen anzuzeigen:
- Mir zugewiesen: Wählen Sie diese Option aus, um Ihnen zugewiesene Umzugsanfragen anzuzeigen.
- Offene Anforderungen: Wählen Sie diese Option aus, um offene Umzugsanfragen anzuzeigen.
- Alle Umzugsanfragen: Wählen Sie diese Option aus, um alle Umzugsanfragen anzuzeigen.
- Wahlweise:
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Zugehörige Liste“, um den Status der folgenden Elementtypen zu überprüfen:
- Untergeordnete Fälle
- Untergeordnete Aufgaben
- Genehmiger
- Fall-SLAs
- Zugehörige Knowledge Base-Artikel
- Zugehörige Fälle
- Konfliktanalyse