Erstellen Sie einen Serviceanwender, von dem aus Anrufe getätigt werden sollen Microsoft Teams

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Konfigurieren Sie den Notify-Connector für Microsoft Teams in Ihrer Umgebung, indem Sie einen Servicebenutzer erstellen, um in Microsoft Teamseine nahtlose Telefonkonferenz-Experience zu ermöglichen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Hinweis:
    Sie müssen eine Servicebenutzerrolle erstellen, die Onlinebesprechungen im Namen von Anwendern starten kann.

    Prozedur

    1. Melden Sie sich beim Microsoft Azure-Portalan.
    2. Erstellen Sie einen Serviceanwender.
      1. Navigieren zu Azure-Services > Anwender.
      2. Wählen Sie Neuer Anwender aus.
      3. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
        Tabelle : 1. Neuer Benutzer
        Feld Beschreibung
        Benutzername Option zur Angabe des Benutzernamens für den Benutzer.
        Name Option zur Angabe des Namens des Benutzers.
      4. Wählen Sie Erstellen aus.
      5. Wählen Sie den erstellten Anwender aus, um die Details anzuzeigen.
        Hinweis:
        Stellen Sie sicher, dass der Serviceanwender über die erforderliche Lizenz/das erforderliche Abonnement und einen gültigen Nutzungsstandort verfügt, um von Microsoft Teamsaus Telefonkonferenzen durchführen zu können.
    3. Führen Sie den PowerShell-Befehl unter macOS über das Terminal oder unter Windows über die Eingabeaufforderung aus.
      1. Geben Sie den Befehl pwsh ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
      2. Verbinden Sie den Microsoft-Mandanten mit PowerShell.
      3. Führen Sie den folgenden Befehl in PowerShell aus. 
        connect-microsoftteams
        PowerShell-Befehl zum Verbinden mit Teams

        Nach erfolgreicher Verbindung wird im Browser eine Bestätigungsmeldung angezeigt.

        Authentifizierungsmeldung im Browser

        PowerShell zeigt auch die Mandantendetails an.

        PowerShell-Bestätigung
    4. Führen Sie die Anwendungszugriffsrichtlinie in PowerShell aus.
      Weitere Informationen zur Anwendungszugriffsrichtlinie finden Sie unter Anwendungszugriff für Online-Besprechungen konfigurieren.

      Führen Sie den folgenden Befehl in PowerShell aus.

      Verwenden Sie die App-ID ced2c8b2-7075-49fb-8dc9-7ebb41f89769, um der Notify-Connector-App Berechtigung zu erteilen. Sie finden die App-ID im Microsoft Azure-Portal im folgenden Pfad: Homepage > Unternehmensanwendungen > Alle Anwendungen. Wählen Sie die App aus, die für den Notify-Connector für Microsoft Teams erstellt wurde.

      Syntax:

New-CsApplicationAccessPolicy -Identity "<PolicyName (can be anything)>" -AppIds "<AppIds>" -Description "<Policy Description>"

Example:
If you have a Pre-published (multi tenant) setup, use the application ID from Azure portal.

For Example: New-CsApplicationAccessPolicy -Identity "OnlineMeetingsAccessPolicy" -AppIds "ced2c8b2-7075-49fb-8dc9-7ebb41f89769" -Description "Grant OnlineMeeting Application Permission"
      Anwendungszugriffsrichtlinie in PowerShell

      Nach dem erfolgreichen Erteilen der Berechtigungen werden die Details in PowerShell angezeigt.

      PowerShell-Erfolgsmeldung zur Anwendungszugriffsrichtlinie
    5. Führen Sie die Benutzerberechtigungsrichtlinie in PowerShell aus.
      1. Wechseln Sie zum Microsoft Azure-Portal.
      2. Navigieren zu Homepage > Anwender.
      3. Wählen Sie den erstellten Anwender aus.
      4. Kopieren Sie die Objekt-ID des Anwenders in den Editor.
      5. Führen Sie in PowerShell den Befehl für die Anwenderrichtlinie mit dem PolicyName aus, der dem im vorherigen Schritt erstellten entspricht. 
        Syntax:

Grant-CsApplicationAccessPolicy -Identity "<UserAzureID>" -PolicyName "<PolicyName>"

        Sie müssen Ihre Anwender-ID im Feld UserAzureID angeben und den Befehl in PowerShell ausführen.

        Example:

Grant-CsApplicationAccessPolicy -Identity "fdcd9c17-ceae-468f-906f-2er76b4dd0f4" -PolicyName " OnlineMeetingsAccessPolicy"
        Benutzerberechtigungen
    6. Konfigurieren Sie Microsoft Teams.
      1. Öffnen Sie Ihre ServiceNow-Instanz.
      2. Navigieren zu Benachrichtigen > Microsoft Teams > Konfiguration.
        Notify – Konfiguration für Microsoft Teams
      3. Fügen Sie die Objekt-ID des Benutzers in das Feld Azure-ID des Serviceanwenders ein.

        Wenn Sie ein Upgrade auf den Notify-Connector für Microsoft Teamsdurchgeführt haben, müssen Sie die Option Online-Besprechung erstellenmanuell aktivieren. Sie können dann den Wert im Feld „Azure-ID des Serviceanwenders“ aktualisieren.

      4. Wählen Sie Aktualisieren.