Eine Lifecycle Events-Mitarbeiteranforderung im Mitarbeiter-Center erstellen
Ermöglichen Sie Ihren Benutzern, allgemeine Anforderungen in Lifecycle Events zu erstellen, damit sie keinen neuen HR-Fall oder keine neue Anforderung erstellen müssen. Wenn Ihre Benutzer eine Anforderung öffnen, sind alle zugehörigen Fälle und Aufgaben automatisch dem übergeordneten Event zugeordnet.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_hr_le.admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Hinweis:
Diese Aufgabe basiert auf den Demodaten, die mit der Human Resources Scoped App: Lifecycle Events for Enterprise verfügbar sind. Laden Sie die Demodaten der HR Scoped App herunter, bevor Sie diese Aufgabe abschließen.
Prozedur
- Klicken Sie auf Ihrer Mitarbeiter-Center-Homepage auf Aufgaben.
- Öffnen Sie die Anforderung „Onboarding neuer Mitarbeiter“.
- Klicken Sie in der Liste „Aktionen“ auf Standup-Desk anfordern.
- Klicken Sie auf Jetzt bestellen.
- Schließen Sie die Auftragsbestätigung , und klicken Sie auf Auschecken.
Nächste Maßnahme
Hinweis:
Der HR-Fall oder die Kataloganforderung, die aus der Mitarbeiteranforderung initiiert wurde, ist dem übergeordneten Lifecycle Events-Fall zugeordnet. Service Desk-Mitarbeiter können den Status der Mitarbeiteranforderung über das Lebenszyklus-Event anzeigen.