Zeigen Sie die rechtliche Anforderung aus dem Outlook-Add-in an

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie als Erfüller einer rechtlichen Anforderung rechtliche Anforderungen im Microsoft Outlook-Add-in für Legal Service Deliveryan.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass Microsoft Outlook-Add-in für Legal Service Deliveryinstalliert und konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Outlook-Add-in für Legal Service Delivery konfigurieren

    Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.request_fulfiller

    Prozedur

    1. Melden Sie sich bei Microsoft Outlook-Add-in für Legal Service Deliveryan.
      Weitere Informationen finden Sie unter Melden Sie sich bei an Microsoft Outlook-Add-in für Legal Service Delivery.
    2. Wählen Sie im Menüband Microsoft Outlook die Option ServiceNow für Rechtsabteilungenaus.
    3. Zeigen Sie die rechtliche Anforderung an.
      MethodeSchritte
      Suche verwenden
      1. Geben Sie im Suchfeld mindestens zwei Zeichen ein, um anhand von Nummer, Kurzbeschreibung und Angefordert für zu suchen

        Rechtliche Anforderungen, die den Suchkriterien entsprechen, werden angezeigt.

      2. Wählen Sie die juristische Anforderung aus.
      Für eine E-Mail
      1. Wählen Sie die E-Mail aus.

        Die für die E-Mail übermittelte rechtliche Anforderung wird im Abschnitt Aus dieser E-Mail erstellt angezeigt.

      2. Wählen Sie die juristische Anforderung aus.
      Es werden Details zur Anfrage an die Rechtsabteilung angezeigt, und Sie können Dokumente anhängen oder löschen.
    4. Um die rechtliche Anforderung in der Instanz ServiceNow anzuzeigen, wählen Sie das Symbol „Anforderung im Arbeitsbereich öffnen“ (Symbol „Anforderung im Arbeitsbereich öffnen“ ).
      Sie können die rechtliche Anforderung in der Instanz anzeigen und Aktionen ausführen, die entsprechend dem aktuellen Status der Anforderung verfügbar sind.