Verwenden Sie die Lösung Predictive Intelligence, um Vorschläge für Unterkategorien und Zuweisungsgruppen vorherzusagen und automatisch auszufüllen oder anzuzeigen.

Rechtliche Anfragen können automatisch mithilfe von Zuweisungsregeln, der erweiterten Arbeitszuweisung oder von Predictive Intelligence zugewiesen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Rechtliche Anforderung wird zugewiesen.