Testen Sie die Lösungsvorhersage, indem Sie E-Mails an die allgemeine E-Mail-Adresse für HR-Anforderungen senden. Überprüfen Sie, ob die entsprechenden HR-Fälle automatisch zum entsprechenden HR-Service kategorisiert werden.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_hr_core.admin oder sn_hr_core.case_reader
Prozedur
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Senden Sie eine E-Mail an die allgemeine E-Mail-Adresse für HR-Anforderungen.
Hinweis: Um die allgemeine E-Mail-Adresse für HR-Anforderungen zu überprüfen, navigieren Sie zu , und zeigen Sie die Eigenschaft Allgemeine E-Mail-Adresse für HR-Anforderungen an.
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Navigieren zu , und öffnen Sie eines der Module, z. B. Mir zugewiesen oder Offen.
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Öffnen Sie den anwendbaren Datensatz.
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Überprüfen Sie, ob der entsprechende HR-Fall automatisch zum entsprechenden Kompetenzzentrum und HR-Service kategorisiert wurde.
Nächste Maßnahme
Wenn Sie Ihr Vorhersagemodell erneut trainieren und überprüfen müssen, lesen Sie Lösungsdefinition erstellen und trainieren und Statistiken der Klassifizierungslösung überprüfen.