Erfahren Sie, wie die Anwendung Integration von Mitarbeiterbeziehungsdaten mit NAVEX EthicsPoint zum Abrufen und Verschieben von Falldaten für Mitarbeiterbeziehungen aus dem Navex EthicsPoint-System in das System ServiceNow eingerichtet wird.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_hr_navex_ep.admin
Prozedur
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Installieren Sie Update Sets aus dem Abschnitt „Links und Dokumente zur Unterstützung“ in ServiceNow Store.
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Lassen Sie RCAs manuell zu.
Lassen Sie RCA-Datensätze (Restricted Caller Access, Datensätze mit eingeschränktem Anruferzugriff) mit Status = Angefordert und Quellbereich = Employee Relations integration with NAVEX EthicsPoint zu.
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Um die Leistung zu verbessern, indizieren Sie das Quellfeld „external_id“, das dem Zielfeld „correlation_id“ in Transformationszuordnungen zugeordnet ist.
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Setup von Navex EthicsPoint Spoke.
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Eigenschaften konfigurieren.
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Felder zuordnen.