Eigenschaften konfigurieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Eigenschaften, um sicherzustellen, dass Daten zwischen dem Navex EthicsPoint-System und dem ServiceNow -System ordnungsgemäß zugeordnet werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_navex_ep.admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu ER-Navex-Integration > Administration > Eigenschaften.
    2. Konfigurieren Sie die folgenden Eigenschaften:
      Tabelle : 1. Eigenschaften
      Name Beschreibung
      Tier Id in Navex EthicsPoint (Stufen-ID in Navex EthicsPoint) Stufen-ID, die die Navex EthicsPoint-Instanz enthält.
      Durch Kommas getrennte Status-IDs von „Bereit zum Abrufen“ in Navex EthicsPoint Status-IDs, die aus der Navex EthicsPoint-Instanz in die Instanz ServiceNow abgerufen werden sollen. Zum Beispiel die Status-IDs „Offen“, „Geschlossen“ oder „Überprüfen“.
      Durch Kommas getrennte Status-IDs von „Geschlossen“ in Navex EthicsPoint Status-IDs geschlossener Fälle, die aus der Navex EthicsPoint-Instanz in die Instanz ServiceNow abgerufen werden.
      Durch Kommas getrennte IDs des primären Problemtyps in Navex EthicsPoint Fall-IDs des primären Problemtyps, die aus der Navex EthicsPoint-Instanz in die Instanz ServiceNow abgerufen werden. Beispielsweise kann der primäre Problemtyp eines Falls „Fehlverhalten“, „Diskriminierung“ oder „Rechnungslegung“ lauten.
      HR Service used for the case imported from Navex EthicsPoint (HR-Service, der für den aus Navex EthicsPoint importierten Fall verwendet wird) HR-Service, dem Sie den Employee Relations-Fall zuordnen möchten.
      Pull attachments. Please configure MID Server if you want to pull the attachments. (Anhänge abrufen. Konfigurieren Sie den MID Server, wenn Sie Anhänge abrufen möchten.) Option zum Abrufen von Fällen zusammen mit den Anhängen aus der Navex EthicsPoint-Instanz in die Instanz ServiceNow.

      Um diese Funktion zu verwenden, müssen Sie den MID Server aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Configure MID Server network connectivity
      Pull the attachments from the case file. (Make sure that the mid server is on, when this is used) (Anhänge aus Falldatei abrufen. (Um diese Eigenschaft zu verwenden, muss der MID Server aktiviert sein.)) Option zum Bereitstellen der Schaltfläche „ Anhänge synchronisieren“ für Fälle, die bereits aus der Navex EthicsPoint-Instanz in die Instanz ServiceNow abgerufen wurden. Die Schaltfläche Anhänge synchronisieren kann verwendet werden, um Anhänge von Fällen zu einem späteren Zeitpunkt abzurufen.

      Um diese Funktion zu verwenden, müssen Sie den MID Server aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Configure MID Server network connectivity
    3. Klicken Sie auf Speichern.