Methoden zur Dokumentgenerierung
Ein PDF-Dokument kann automatisch, manuell oder mithilfe einer API generiert werden.
Automatisch
Ein PDF-Dokument wird dem Fall automatisch als Anhang hinzugefügt, wenn:
- Die konfigurierte Vorlage wird in der HR-Vorlage eines Services ausgewählt.
- Die Falloption Dokumentaufgaben automatisch initiieren für den HR-Service eines Falls ausgewählt ist
- Der Status des HR-Falls in „In Arbeit“ geändert wird
- Die Dokumentaufgaben aller Teilnehmer abgeschlossen sind
Manuell
Ein PDF-Dokument kann manuell mithilfe der Option Generieren innerhalb der Option Dokumentvorschau des Falls generiert werden.
API
Die folgende API generiert das Dokument und hängt es an den Zieldatensatz an, der an die API übergeben wird.
//recordId - Sys ID of the target record. This record must be from the table defined in the document template.
//documentTemplateId - Sys ID of the document template to use for pdf generation.
//pdfName - Name of the pdf generated
new sn_doc.GenerateDocumentAPI().generateDocumentForTask(recordId, documentTemplateId, pdfName);
Hinweis:
Wenn Ihre Tabelle auf Aufrufer beschränkt ist, kann das Aufrufen dieser API RCA-Datensätze von Komponenten im Bereich „Dokumentvorlagen“ für Ihre Tabelle generieren. Sie müssen sie zulassen.