Erstellen Sie ein HR-Katalogelement, damit Mitarbeiter den HR-Service direkt vom HR-Service Catalog über ein Self-Service-Portal wie Employee Service Center anfordern können. Wenn Sie ein neues HR-Katalogelement erstellen, werden automatisch eine entsprechende HR Service-, Datensatzersteller- (Synonym für HR-Katalogelement) und eine HR-Fallvorlage erstellt.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_hr_core.admin
Prozedur
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Wählen Sie eine Kategorie aus.
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Klicken Sie auf Neues Katalogelement.
Hinweis: Die für Sie verfügbaren Kompetenzzentren (COEs) können je nach Art Ihres HR-Pakets abweichen.
- Die Kategorisierung von HR-Katalogelementen gilt nur für die Ansicht für Mitarbeiter und steht in keinem Zusammenhang mit der Kategorisierung von HR-Services unter dem Datenmodell der HR-Kompetenzzentren (COEs).
- Wenn Sie einen neuen HR-Service erstellen und planen, ihn für den Mitarbeiter-Selfservice verfügbar zu machen, lesen Sie unter HR-Katalogelement-Konfigurationnach. Die Erstellung eines neuen HR-Katalogelements führt automatisch zur Erstellung eines entsprechenden HR-Services, und Sie können vermeiden, doppelte Services zu erstellen.
- Wenn ein HR-Service besteht, den Sie im Mitarbeiter-Selfservice verfügbar machen möchten, erstellen Sie kein HR-Katalogelement. (Beim Erstellen eines HR-Katalogelements wird automatisch ein entsprechender HR-Service erstellt.) Lesen Sie stattdessen Datensatzersteller für einen HR-Service konfigurieren, um den bestehenden Service als ein HR-Katalogelement im HR-Servicekatalog hinzuzufügen.
- Mitarbeiterbereich for HR Case Management bietet HR-Mitarbeitern umfassende Konfigurationsmöglichkeiten. Es unterstützt die gleiche Funktionalität in der klassischen Version von 'HR-Servicebereitstellung Mitarbeiterbereich.
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Füllen Sie die Felder im Formular aus.
Tabelle : 1. Formular für neues Katalogelement
| Feld |
Beschreibung |
| Name |
Name des HR-Katalogelements. |
| Kurzbeschreibung |
Kurzbeschreibung des HR-Katalogelements. |
| Anfragetyp |
Name des HR-Kompetenzzentrums, unter dem der entsprechende HR-Service und der Datensatzersteller kategorisiert sind. Hinweis: Die Kompetenzzentren werden rund um funktionale Disziplinen organisiert und sind Erweiterungen der HR-Falltabelle [sn_hr_core_case]. Weitere Informationen finden Sie unter HR-Servicekategorisierung. |
| Themenkategorie |
Name der HR-Themenkategorie, unter der der entsprechende HR-Service und der Datensatzersteller kategorisiert sind.Hinweis: Die HR-Themenkategorie ist die erste Kategorisierungsebene für HR-Services. Weitere Informationen finden Sie unter HR-Servicekategorisierung. |
| Themendetail |
Name des HR-Themendetails, unter dem der entsprechende HR-Service und der Datensatzersteller kategorisiert sind.Hinweis: Das HR-Themendetail ist die zweite Kategorisierungsebene für HR-Services. Weitere Informationen finden Sie unter HR-Servicekategorisierung. |
| Zuweisungsgruppe |
Standardzuweisungsgruppe des HR-Katalogelements. |
| Priorität |
Standardpriorität für das HR-Katalogelement. |
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Klicken Sie auf Absenden.
Hinweis: Wenn Sie auf Veröffentlichen klicken, können Mitarbeiter das HR-Katalogelement im HR-Servicekatalog anfordern.
Nächste Maßnahme
Wenn Sie ein HR-Katalogelement erstellen, werden automatisch eine entsprechende HR-Service-, Datensatzersteller- (Synonym für HR-Katalogelement) und eine HR-Fallvorlage erstellt. Konfigurieren Sie die Datensatzersteller- und HR-Fallvorlage, bevor Sie das HR-Katalogelement im HR-Service Catalog veröffentlichen.