Wenn Sie die DocuSign-Integration verwenden, konfigurieren Sie eine HR-PDF-Dokumentvorlage für jede DocuSign-Vorlage, die Sie für die Signierung zur Verfügung stellen möchten.
Vorbereitungen
Erstellen Sie die DocuSign-Vorlage, die Sie für die Signierung über das DocuSign-System verfügbar machen möchten. Weitere Informationen finden Sie im DocuSign eSignature-Benutzerhandbuch. Sie müssen auch Ihre Accounts synchronisieren, um die DocuSign-Vorlage (und alle anderen neuen oder aktualisierten Vorlagen) in das ServiceNow-System zu übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter Synchronize Docusign with ServiceNow.
Hinweis: Jeder DocuSign-Vorlage muss ein Dokument zugeordnet sein. Mehrere Dokumente pro Vorlage werden nicht unterstützt.
Erforderliche Rolle: sn_hr_core.admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Sie müssen jedes Signaturfeld in der DocuSign-Vorlage einem entsprechenden Benutzerfeld in einer Tabelle zuordnen. Sie können auch Felder aus der DocuSign-Vorlage den entsprechenden Tabellenfeldern zuordnen, um das Dokument automatisch auszufüllen, wenn es zum Signieren generiert wird.
Prozedur
-
Navigieren zu .
-
Klicken Sie auf Neu oder öffnen Sie einen Datensatz.
Hinweis: Wenn Sie einen neuen Datensatz erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie PDF-Dokumentvorlageauswählen.
-
Legen Sie im Formular „PDF-Dokumentvorlage“ das Feld Vorlagentyp auf DocuSign-Vorlage fest.
-
Füllen Sie die entsprechenden Felder im Formular aus.
-
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Header des Formulars, und klicken Sie auf Speichern.
Das Feld Status der Vorlagenfelder abrufen, der zugehörige Link Vorlagenfelder abrufen und der Abschnitt „PDF-Vorlagenzuordnungen“ werden angezeigt.
-
Klicken Sie auf den zugehörigen Link Vorlagenfelder abrufen.
Hinweis: Wenn in der DocuSign-Vorlage Änderungen an den Signatur- oder Dokumentfeldern vorgenommen werden, müssen Sie auf den zugehörigen Link Vorlagenfelder abrufen klicken, um diese Änderungen zu synchronisieren. Vorhandene Zuordnungen sind nicht betroffen.
-
Wenn das Feld Status der Vorlagenfelder abrufen zu Abgeschlossen geändert wird, laden Sie das Formular erneut.
Hinweis: Wenn Sie einen Safari-Browser verwenden, müssen Sie das Formular erneut laden, um den geänderten Status anzuzeigen.
Im Abschnitt PDF-Vorlagenzuordnungen wird eine Liste der Felder angezeigt, die zugeordnet werden können.
-
Im Abschnitt PDF-Vorlagenzuordnungen müssen Sie jedes Signaturfeld der DocuSign-Vorlage einem entsprechenden Benutzerfeld in einer Tabelle zuordnen.
Hinweis: Die Konfiguration der Signaturfelder, auch für parallele und serielle Signierung, muss im DocuSign-System abgeschlossen sein. Sie können die Signaturfelder nicht innerhalb der HR-PDF-Dokumentvorlage hinzufügen oder konfigurieren.
-
Im Abschnitt PDF-Vorlagenzuordnungen können Sie auch Felder aus der DocuSign-Vorlage den entsprechenden Tabellenfeldern zuordnen, um das Dokument automatisch auszufüllen, wenn es zum Signieren generiert wird.
-
Klicken Sie auf Aktualisieren.