Aktive Benachrichtigungen für Microsoft Teams überprüfen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die von ServiceNow for Microsoft Teams hinzugefügten Benachrichtigungen duplizieren möglicherweise vorhandene Benachrichtigungen in Ihrer Instanz. Überprüfen und deaktivieren Sie doppelte Benachrichtigungen, um zu vermeiden, dass Benutzer mehrmals für dasselbe Event benachrichtigt werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie finden „HR-Fall“ als doppelte Benachrichtigung nach der Installation der Anwendung HR Service Delivery Integration with Microsoft Teams.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > ServiceNow für Microsoft Teams > Benachrichtigungen > Provider-Benachrichtigungen.
      Notifications
    2. Suchen Sie nach der Benachrichtigung HR-Fall.
    3. Klicken Sie auf die Benachrichtigung HR-Fall.
    4. Deaktivieren Sie Aktiv.
      „Aktiv“ deaktivieren
    5. Klicken Sie auf Aktualisieren.