Benachrichtigungsinhalte für Microsoft Teams erstellen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie Benachrichtigungen, um Nachrichten durch Kampagnen in Microsoft Teams direkt an Ihre Mitarbeiter zu senden.

    Vorbereitungen

    • Installieren Sie die erforderlichen Plugins:
      • Mitarbeiter-Center Pro [com.snc.employee_center_pro]
      • IT Service Management für Microsoft 365 [sn_now_teams_it]
      • Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot]
      • HR Service Delivery for Microsoft 365 [sn_now_teams_hr]
      • Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams [sn_va_teams]
      • Content Publishing [sn_cd]
      • Content Experiences [sn_ca]
    • Erforderliche Rolle: sn_cd.campaign_manager
    • Eine Microsoft Teams -Benachrichtigung enthält einen Link zum Erstellen eines Videos, einer URL odereines Aufgabenlinks

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Content Publishing > Inhaltsbibliothek.
    2. Verwenden Sie entweder einen vorhandenen Inhaltsdatensatz, oder erstellen Sie eine Benachrichtigung.
      DatensatzquelleAktion
      Existing content record (Vorhandener Inhaltsdatensatz) Wählen Sie den Inhaltsdatensatz aus der Liste aus.
      Neuer Inhalt
      1. Wählen Sie Neu.
      2. Wählen Sie Benachrichtigung in der Spalte Plattform auswählen.
      3. Wählen Sie Microsoft Teams.
      4. Wählen Sie Fortsetzen aus.
    3. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
      Tabelle : 1. Formular „Benachrichtigungsinhalt“
      Feld Beschreibung
      Titel Titel der Benachrichtigung. Der Titel ist nicht der Betreff der Benachrichtigung, obwohl sie identisch sein können.

      Der Standardwert ist der in der Manifestdatei angegebene App-Name. An den Wert wird der Ausdruck „hat eine neue Kampagne veröffentlicht“ angehängt.
      Betreff Betreff der Benachrichtigung, ähnlich der Betreffzeile in einer E-Mail.
      Beschreibung Kurze Beschreibung der Benachrichtigung.
      Mitarbeiter-Center-URL Mitarbeiter-Center-URL, zu der die Benachrichtigung den Benutzer leitet.
      Content-Typ Option zum Auswählen des Typs der zu sendenden Benachrichtigung. Dieses Feld wird automatisch auf Microsoft Teams gesetzt.
      Aktiv Option, um anzugeben, dass die Benachrichtigung aktiv und verfügbar ist.
    4. Speichern Sie die Einstellungen, und kehren Sie zur Inhaltsliste zurück.
      • Um neue Inhalte und Einstellungen zu speichern, wählen Sie Absenden.
      • Um vorhandene Inhaltseinstellungen zu speichern, wählen Sie Aktualisieren.

    Nächste Maßnahme

    Stellen Sie den Inhalt Anwendern zur Verfügung: Zustellung von Microsoft Teams-Benachrichtigungsinhalten planen.

    Alternativ können Sie mit eine robustere Veröffentlichungskonfiguration erstellen Erstellen von Kampagnen mit Content Experiences