Cisco DNA Spaces-Einstellungen für WLAN-Zugriffsprotokolle konfigurieren

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  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Richten Sie die Cisco DNA Spaces-Integration für WLAN-Zugriffsprotokolle ein.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Integration von Cisco DNS Spaces bietet zwei Optionen zum Abrufen der WLAN-Zugriffsdaten von Cisco DNA Spaces in Ihre ServiceNow-Instanz.
    • Durch Generieren und Herunterladen des Proximitätsberichts aus dem Cisco DNA Spaces-Portal oder durch einen manuellen Import.
    • Durch Importieren von WLAN-Rohdatendateien von einem gesicherten FTP -Server (SFTP). Diese Dateien werden täglich zu festgelegten Zeiten von Cisco DNA Spaces hochgeladen.

    Um anzugeben, welche Option verwendet werden soll, konfigurieren Sie die Systemeigenschaft sn_imt_tracing.wifi_log_cisco_tier. Für jede Option müssen Sie auch zusätzliche Einstellungen vornehmen.

    Prozedur

    1. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um WLAN-Zugriffsdaten aus dem Proximitätsbericht zu verwenden.
      1. Erstellen Sie einen OAuth-Anwendungsendpunkt für Cisco DNA Spaces und geben Sie die Client-ID und das Client-Secret für Cisco frei, um die Integration auf ihrer Seite abzuschließen.
        Geben Sie im Formular „Anwendungsregistrierungen“ die folgende Rückruf-URL im Feld Umleitungs-URL basierend auf der Region ein:
        • Region USA: https://dnaspaces.io/integrations/servicenow
        • Region Europa: https://dnaspaces.eu/integrations/servicenow

        Weitere Informationen zum Erstellen des OAuth-Anwendungsendpunkts und Beschreibungen anderer Felder im Formular finden Sie unter Endpunkte für Clients für den Zugriff auf die Instanz erstellen.

      2. Melden Sie sich beim Cisco DNA Spaces-Portal an, um die Anwendung zu registrieren und zu authentifizieren und die Integration abzuschließen.
      3. Legen Sie den Grad der Nähe in der Systemeigenschaft sn_imt_tracing.wifi_proximity_preference fest, bei dem die Interaktion des Mitarbeiters mit einem betroffenen Mitarbeiter als potenzielles Risiko betrachtet wird.
        Weitere Informationen finden Sie unter Systemeigenschaften für Nachverfolgungssysteme in Notfallmanagement bei Ansteckungsgefahr..
      4. Überprüfen Sie das Script Include DiagnosticTaskImportUtil des Basissystems.
        Das Script Include DiagnosticTaskImportUtil erstellt eine Datenquelle aus dem Anhang in einer Diagnoseanforderungsaufgabe und importiert die Daten in die WLAN-Zugriffsregistertabelle [sn_imt_tracing_wifi_access_register].

        Weitere Informationen finden Sie unter Skripteinbindungen.

    2. Legen Sie Systemeigenschaften fest, die vom SFTP-Server in die WLAN-Zugriffsregistertabelle importierten WLAN-Zugriffsdatendateien zu verwenden.
      1. Navigieren zu Kontaktverfolgung > Administration > Eigenschaften.
      2. Konfigurieren Sie die folgenden Systemeigenschaften:
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_server
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_port
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_file_path
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_load_time
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_username
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_password

        Weitere Informationen zu diesen Eigenschaften finden Sie unter Systemeigenschaften für Nachverfolgungssysteme in Notfallmanagement bei Ansteckungsgefahr..

    3. Konfigurieren Sie Bürostandorte mit Cisco-WLAN-Geräten.
      1. Navigieren zu Kontaktverfolgung > WLAN-Zugriffsverwaltung > WLAN-Diagnoseeinstellungen.
      2. Klicken Sie auf Standorteinstellungen generieren.
      3. Wählen Sie im Fenster „Standorteinstellungen generieren“ in der Liste die Option Cisco DNA Spaces verwenden aus.
      4. Klicken Sie auf OK.
      Alle Standorte mit der Einstellung Cisco DNA Spaces verwenden verwenden die WLAN-Zugriffsdaten von Cisco DNA Spaces.

    Nächste Maßnahme

    Führen Sie die Diagnoseanforderung mithilfe der WLAN-Zugriffsprotokolle für einen Mitarbeiter aus, der für eine Bedingung (z. B. COVID-19) als positiv klassifiziert ist und sich an einem Standort mit einem Cisco WLAN-Netzwerk befindet. Die WLAN-Zugriffsprotokolle bieten eine Liste potenziell betroffener Mitarbeiter, die dasselbe WLAN-Netzwerk wie der betroffene Mitarbeiter verwendet haben. Weitere Informationen zum Ausführen einer Diagnoseanforderung finden Sie unter Potenziell exponierte Benutzer identifizieren.