Schichten für den Arbeitsplatz definieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Definieren Sie in Workplace Core Schichten mit bestimmten Zeitplänen, damit Sie Arbeitsbereiche oder einen Arbeitsplatz festlegen und Mitarbeiter für jede Schicht zuweisen können.

    Vorbereitungen

    • Arbeitsplatzdaten bereitstellen.
    • Stellen Sie sicher, dass Sie über folgende Informationen verfügen:
      • Entsprechende Schichtpläne
      • Daten aller Mitarbeiter, die in dieser Schicht im Büro arbeiten würden
      • Daten der Arbeitsplätze, die für diese Schicht zur Verfügung gestellt werden sollen
    Wichtig:
    Ab Workplace Core (sn_wsd_core) Version 2.1 sind alle Updates und neuen Funktionen nur im Workplace-Serviceportal verfügbar. Die von ServiceNow® bereitgestellten Arbeitsplatzservices werden ab Workplace Core (sn_wsd_core) Version 2.1 aus dem Serviceportal entfernt. Informationen zum Konfigurieren des Workplace-Servicekatalogs im Serviceportal finden Sie unter Einen Katalog im Service Portal konfigurieren.

    Erforderliche Rolle: sn_wsd_core.workplace_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Arbeitsplatzmanager können später für Mitarbeiter gemäß ihren zugewiesenen Schichten Arbeitsplätze reservieren.

    Wenn Ihr Unternehmen Arbeit nicht in Schichten organisiert, können Sie den allgemeinen Schichtzeitplan verwenden, der standardmäßig mit der Anwendung verfügbar ist.

    Sie können auch auf das Schichtformular zugreifen, indem Sie zu navigieren Management der Sicherheit am Arbeitsplatz > Schichtverwaltung > Neu erstellen:.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Serviceportal für Arbeitsplatz > Startseite des Arbeitsplatz-Serviceportals.
      Hinweis:
      Eine Anforderung stellen können Sie auch über Mitarbeiter-Center. Navigieren Sie auf der -Homepage zu Arbeitsplatz > Durchsuchen Sie alle Workplace und wählen Sie den Arbeitsplatzservice aus.
    2. Öffnen Sie die Kategorie Sicherheit am Standort.
      1. Wählen Sie Katalog.
      2. Wählen Sie Nach Kategorien durchsuchen.
      3. Wählen Sie im Workplace Services Catalog Sicherheit am Standort aus.
        Hinweis:
        Wenn im Portal mehrere Kataloge konfiguriert sind, wechseln Sie zur Liste Kataloge, und wählen Sie Servicekatalog für Arbeitsplatz > Sicherheit am Standort.
    3. Wählen Sie Schicht hinzufügen aus.
    4. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
      Tabelle : 1. Schichtformular
      Feld Beschreibung

      Name

      		 Name der Schicht, z. B. „Morgenschicht“.

      Zeitplan

      		 Der Zeitplan für die Schicht.

      Für einen allgemeinen Schichtzeitplan wählen Sie Allgemeine Schicht.

      Weitere Informationen zum Erstellen eines Schichtzeitplans finden Sie unter Zeitpläne definieren.
      Besitzer Der Schichtbesitzer, der während dieser Schicht Aktivitäten überwacht.
      Status Status der Schicht. Wählen Sie einen der folgenden Werte aus:
      • Entwurf: Gibt an, dass die Schichtdetails unvollständig sind.
      • Bereit: Gibt an, dass die Schicht bereit für Zuweisungen ist.
      • Abgebrochen: Gibt an, dass die Schicht storniert wurde.
      Start Datum, ab dem diese Schicht aktiv ist.
      Ende Datum, bis zu dem diese Schicht aktiv ist.
      Region Region des Arbeitsplatzstandorts.
      Site Standort des Bürocampus.
      Campus Name des Campus, auf dem sich das Bürogebäude befindet.
      Gebäude Name des Gebäudes, in dem sich das Bürostockwerk befindet.
      Stockwerk Name oder Nummer des Stockwerks, in der sich der Bereich befindet.
      Bereich Bereich, der während dieser Schicht für Betrieb und Verwendung aktiv ist.
      Anwender Mitarbeiter, die dieser Schicht zugewiesen sind.

      Dieses Feld wird nur im Workplace-Serviceportal angezeigt.
      Standorte Arbeitsplätze, die während dieser Schicht reserviert werden können.

      Dieses Feld wird nur im Workplace-Serviceportal angezeigt.
      Hinweis:
      • Wenn diese Schicht für alle Bürogebäude auf Ihrem Campus gilt, können Sie die Felder Gebäude, Stockwerk und Bereich leer lassen. Die Schicht und ihre Zeitpläne werden automatisch auf alle Datensätze der Gebäude, Stockwerke und Bereiche angewendet, die dem Campus zugewiesen sind.
      • Wenn ein Mitarbeiter eine Reservierung mit Schichten anfordert, werden im Reservierungsformular nur Schichten angezeigt, die an den Daten aktiv sind, die der Mitarbeiter ausgewählt hat.
    5. Wählen Sie Absenden aus.
    6. Wenn Sie über das Workplace-Serviceportal auf das Schichtformular zugegriffen haben, können Sie auf der Überprüfungsseite eine andere Schicht definieren oder alle vorhandenen Schichten anzeigen.
      OptionAktion
      Eine weitere Schicht definieren Wählen Sie Weitere Schicht hinzufügen aus.
      Alle vorhandenen Schichten anzeigen Wählen Sie Alle Schichten anzeigen aus.

    Ergebnisse

    Die Schicht wird der Liste aller Schichten hinzugefügt, die Sie anzeigen können, indem Sie zu navigieren Management der Sicherheit am Arbeitsplatz > Schichtverwaltung > Alle.

    Wenn Sie eine Schicht löschen möchten, führen Sie die folgenden Aktionen aus:
    • Navigieren zu Management der Sicherheit am Arbeitsplatz > Schichtverwaltung > Alle und wählen Sie die Schicht aus, die Sie löschen möchten.
    • Klicken Sie im Formular auf Löschen.
    • Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Löschen.

      Die Schicht wird gelöscht.

    Nächste Maßnahme

    Wenn Sie die Schicht über das Workplace-Serviceportal erstellt haben, können Sie Arbeitsplatzreservierungen direkt erstellen.

    Sie können später weitere Informationen wie Mitarbeiter, Arbeitsplätze und Wartungsaufgaben konfigurieren, die dieser Schicht zugeordnet sind.
    • Weisen Sie einer Schicht weitere Mitarbeiter zu.
    • Weisen Sie einer Schicht mehr Arbeitsplätze zu.
    • Ordnen Sie einer Schicht Aufgaben zu.