Beheben Sie einen Fehler beim Senden zum Signieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Als Vertragsbenutzer oder -erfüller können Sie die Unterzeichnerdetails aktualisieren und synchronisieren, wenn das Senden zur Signatur aufgrund einer Diskrepanz zwischen den Unterzeichnerinformationen in der Vertragsanforderung und dem Vertragsdokument fehlschlägt.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_cm_core.contract_user, sn_cm_core.contract_fulfiller

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Hinweis:
    Wenn Sie Vertragsmanagement Pro Version 1.2.1 verwenden und das Dokument ein internes Dokument ist, das in Ihrer ServiceNow-Instanz gespeichert ist, werden die Unterzeichner automatisch im Vertragsdokument aktualisiert, wenn Sie es zur Signatur senden.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Ihrem Arbeitsbereich.
    2. Öffnen Sie die Vertragsanforderung.
    3. Navigieren Sie zum Aktivitätenstrom, um den Validierungsfehler zu finden.
    4. Wählen Sie die Registerkarte Unterzeichner.
    5. Wählen Sie den Unterzeichner aus, und aktualisieren Sie die Informationen.
    6. Wählen Sie Speichern aus, um die Unterzeichnerdetails zu speichern.
    7. Wählen Sie die Registerkarte Unterzeichner.
    8. Wählen Sie Unterzeichner synchronisieren aus.
      Das Vertragsdokument wird mit den neuen Unterzeichnerdetails aktualisiert.
    9. Wählen Sie Speichern.
    10. Wählen Sie Zum Signieren senden.

    Ergebnisse

    Eine neue Überarbeitung des Vertragsdokuments wird mit den neuesten Unterzeichnerdetails erstellt und zur Signatur gesendet.