Weisen Sie einen Security Incident oder eine Beobachtung zu

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Weisen Sie sich selbst oder einem anderen Sicherheitsbeauftragten einen Security Incident oder eine Beobachtung zu, damit Sie mit der Bearbeitung beginnen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_ohs_im.manager oder sn_ohs_im.agent

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Arbeitsschutz > Arbeitsschutz-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie das Incident-Management-Symbol ( Incident-Management-Symbol.).
    3. Öffnen Sie auf der Registerkarte Listen die Liste der Security Incidents oder Beobachtungen.
      • Wählen Sie in der Liste der Safety Incidents Safety Incidents und dann Nicht zugewiesenaus.
      • Wählen Sie in der Liste der Sicherheitsbeobachtungen Sicherheitsbeobachtungen und dann Nicht zugewiesenaus.
    4. Wählen Sie in der Liste einen Datensatz aus, um ihn zu öffnen.
    5. Wählen Sie im Feld Zugewiesen an Ihren Namen aus.
      Um die Zuweisung an einen anderen Service Desk-Mitarbeiter vorzunehmen, wählen Sie den Benutzer aus.
    6. Wählen Sie Speichern.

    Ergebnisse

    Nächste Maßnahme

    Der zugewiesene Service Desk-Mitarbeiter kann mit der Bearbeitung beginnen, um das Problem zu lösen.