Plankonfiguration Journey-Designer erstellen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine Journey-Designer -Plankonfiguration in Journey-Designer Version 2.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    ServiceNow -Administratoren erstellen Journey-Plankonfigurationen, die Manager beim Erstellen von Journeys verwenden können. Plankonfigurationsbesitzer aktualisieren die Plankonfiguration, um die Plankonfigurationen auf dem neuesten Stand zu halten.

    Nachdem die anfängliche Plankonfiguration erstellt wurde, können Administratoren Besitzer und Genehmiger für die Wartung der Plankonfiguration zuweisen. Besitzer können ihre eigenen Phasen und Aufgabenvorlagen aus Mitarbeiter-Centerhinzufügen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Journey-Designer > Administration > Plankonfigurationen verwalten.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie das Formular aus.
      Einige Felder sind nur verfügbar, nachdem ein Besitzer ausgewählt wurde. Weitere Informationen zu den Feldern finden Sie unter Journey-Designer Plankonfigurationsfelder der Version 2.
    4. Klicken Sie auf Absenden.