Zuordnung von anfordernden Personen erstellen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine Zuordnung der anfordernden Person, um die Chatfunktionalität Zoom auf andere Tabellen zu erweitern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Ein Zuordnungsdatensatz für anfordernde Personen definiert, welches Feld die anfordernde Person eines Tickets in einer bestimmten Tabelle darstellt.

    Hinweis:

    Wenn für eine Tabelle keine Zuordnung der anfordernden Person definiert ist, werden die Interaktionsdatensätze nicht erstellt. Es wird ein Fehlerprotokoll erstellt, um den Administrator zu benachrichtigen, dass die Zuordnung der anfordernden Person für eine Tabelle nicht definiert ist.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Collaboration-Services > Zuordnung von anfordernder Person.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Zuordnungsformular für anfordernde Person
      Feld Beschreibung
      Tabelle Tabelle, auf die die Zuordnung der anfordernden Person angewendet werden soll.
      Feld „Anfordernde Person“ Feld, um die anfordernde Person für einen Datensatz auszuwählen.
      Übernahme Erweitert und wendet die Funktion auf die untergeordneten Tabellen an.
      Aktiv Option zum Aktivieren des Zuordnungsdatensatzes für die anfordernde Person.
      Bestellung

      Reihenfolge der Konfiguration.

      Sie können mehrere Chatkonfigurationen für eine einzelne Tabelle definieren. Das System führt die Abfrage in absteigender Reihenfolge aus.
    4. Wählen Sie Absenden.