Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement erkunden
Verwenden Sie Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement, um Ihre HR-Mitarbeiteranfragen von einem Ort aus zu verwalten.
Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement-Homepage
Die Homepage ist der Ausgangspunkt für eine Erkundung von Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement. Auf der linken Seite sehen Sie eine Liste mit Symbolen. Sie können von jedem Bildschirm aus auf diese Symbole zugreifen.
Auf der Homepage werden Fälle mit hoher Priorität, Fälle mit einem Risiko für Verstöße gegen Servicelevel-Vereinbarungen (Service Level Agreement, SLA) und Fälle mit kürzlichen Changes angezeigt.
| Nummer | Elemente des Mitarbeiterbereichs | Beschreibung |
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Homepage-Symbol | Die Homepage bietet Ihnen eine Übersicht über Ihre Arbeit. B. HR-Fälle und Elemente, die sich auf Ihr Team auswirken. |
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Lernsymbol | Lernen hilft Ihnen, Kursarbeit zu erkunden und zu verwalten, Kursaktivitäten und -verlauf anzuzeigen und sich mithilfe von anpassbaren Katalogen aus verschiedenen Quellen mit Inhalten für die Karriereentwicklung zu befassen. |
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Listensymbol | Die Listen bieten Ihnen einen Überblick über alle HR-Fälle. Sie können filtern und sortieren nach dem, was für Sie relevant ist. Auswählen, um eine Liste von HR-Fällen, Interaktionen, HR-Aufgaben und mehr anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Listen in Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement. |
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Analytics Center |
Das Analytics Center bietet einen Überblick über Ihre wichtigsten Dashboards und Datenvisualisierungen sowie einen Ort, an dem Sie Fragen zu Analytics stellen können. Weitere Informationen finden Sie unter Analytics Center. |
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Kalendersymbol | Verwenden Sie den Kalender, um Arbeitspläne und Zuweisungen anzuzeigen, persönliche Ereignisse hinzuzufügen oder Anträge auf Schichtwechsel oder Genehmigungen zu stellen. |
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Registerkarten | Registerkarten zeigen Listen, HR-Fallnummern und das Hinzufügen-Symbol an. Wenn Sie den Mauszeiger über eine HR-Fallnummer bewegen, werden schnell weitere Detailinformationen zu einem Fall angezeigt, z. B. die Beschreibung des Falls, der HR-Service und die betreffende Person. Wenn Sie mehrere Registerkarten geöffnet haben, können Sie standardmäßig nur die Fallnummer auf der Registerkarte sehen. Sie können jedoch auch die Informationen konfigurieren, die auf der Registerkarte angezeigt werden sollen. Weitere Informationen finden Sie unter Passen Sie die Registerkartenbezeichnung in an Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement. |
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Symbol hinzufügen | Wählen Sie diese Option, um sofort eine der folgenden Optionen zu erstellen:
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Übersicht | Zeigt eine grafische Darstellung der Daten basierend auf den gesamten HR-Fällen an. Verwenden Sie dieses Dashboard, um die Fälle zu verstehen, die Priorität oder den SLA-Status (Service Level Agreement, Servicelevel-Vereinbarung), allgemeine Informationen und Ankündigungen usw. benötigen. |
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Mein Team | Zeigt eine grafische Darstellung der Daten im Zusammenhang mit den Teams an, denen Sie angehören. Verwenden Sie diese Registerkarte, um die dem Team zugewiesenen Fälle zu verstehen, die Priorität oder den SLA-Status benötigen. |
Mein Team
Informationen zu den Teams, denen Ihre HR-Mitarbeiter angehören, werden im Abschnitt „ Mein Team “ angezeigt.
Unten auf der Zielseite finden Sie Unternehmensinformationen, Links und verfügbare Tools. Dieser Abschnitt ist Teil von Content Delivery. Weitere Informationen finden Sie unter Inhaltsbibliothek.