Aktivieren Sie zum Verwenden des Signaturpads in Ihrer Anwendung das Signaturpad-Plugin [com.snc.signaturepad]. Die Signaturbildtabelle [signature_image] wird mit diesem Plugin installiert.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Administrator
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Wenden Sie sich an Ihren ServiceNow-Account Manager, um ein Abonnement zu erwerben. Aktivieren Sie nach dem Kauf des Abonnements das Plugin in der Produktionsinstanz.
Sie können das Feature in einer Test- und Entwicklungsumgebung kostenlos auswerten, indem Sie es vom HI Customer Service-System anfordern.
Prozedur
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Navigieren Sie zu .
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Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.
Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.
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Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
Hinweis: Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.
Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt.