Konfigurieren Sie die Anwendungsregistrierung in der Instanz ServiceNow .

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Registrieren Sie die App „Anforderungsbasierter Chat“ in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für die selbstkonfigurierte App-Umgebung zu verwenden.

    Sie können die App „Anforderungsbasierter Chat“ in Ihrer Instanz registrieren, um den Microsoft Teams -Chat für die selbstkonfigurierte App-Umgebung mit einer der folgenden Methoden zu verwenden.

    Bearbeiten Sie die vorhandene selbstkonfigurierte Microsoft Teams Chat-App-Anwendungsregistrierung

    Registrieren Sie die anforderungsbasierte Chat-App in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für die selbstkonfigurierte App-Umgebung zu verwenden, indem Sie die vorhandene Registrierung der selbstkonfigurierten Microsoft Teams Chat-App-Anwendung bearbeiten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > System-OAuth > Applikationsregistrierung.
    2. Suchen und wählen Sie die Anwendungsregistrierung Microsoft Teams Chat Einzelmandant.
    3. Füllen Sie die Details Client-ID und Client-Geheimschlüssel in dem Formular aus.
    4. Wählen Sie Speichern.
    5. Alle > ServiceNow für Microsoft Teams > Eigenschaften
    6. Aktivieren Sie die Option Diese Eigenschaft auf „wahr“ festlegen, um die Integration Hub-Aktion für die Flows „Chat starten“/„Chat importieren“ im Formular „Eigenschaften“ von ServiceNow for Microsoft Teams zu verwenden
      Die Sys-ID der OAuth-Profileigenschaft des OAuth-Profils für die Einrichtung eines einzelnen Mandanten ist im Lieferumfang der Anwendungsregistrierung auf Standard (OOB) festgelegt.
    7. Wählen Sie Speichern.

    Erstellen Sie eine Anwendungsregistrierung für die selbstkonfigurierte Microsoft Teams-Chat-App

    Registrieren Sie die anforderungsbasierte Chat-App in Ihrer Instanz, um den Chat Microsoft Teams für eine selbstkonfigurierte App-Umgebung zu verwenden, indem Sie eine selbstkonfigurierte Microsoft Teams Chat-App-Anwendungsregistrierung erstellen.

    Vorbereitungen

    Hinweis:
    Verwenden Sie dieses Verfahren nur, wenn es unbedingt erforderlich ist.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > System-OAuth > Applikationsregistrierung.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Wählen Sie Mit einem OAuth-Anbieter einer Drittpartei verbinden aus.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Anwendungsregistrierungen – Microsoft Teams-Chat für Einzelmandanten
      Feld Beschreibung
      Name Name zur eindeutigen Identifizierung des Datensatzes. Geben Sie beispielsweise Folgendes ein: Microsoft Teams-Chat selbstkonfigurierte App
      Client-ID Im Azure-Portal erzeugte Client-ID.

      Geben Sie in dieses Feld den Wert der Azure-Anwendungs-ID ein.
      Client-Secret Kennwort, das Sie beim Erstellen der App in Microsoft Teams generiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Registrieren und konfigurieren Sie die Anwendung Anforderungsbasierter Chat im -Portal Microsoft Azure ..
      Autorisierungs-URL Autorisierungs-URL, einschließlich der Mandanten-ID Ihrer App im Format

      https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/authorize

      wobei „tenantid“ die Mandanten-ID ist, die während der App-Erstellung in Microsoft Teams erzeugt wurde.
      Token-URL Token-URL, einschließlich der Mandanten-ID Ihrer App im Format

      https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/token

      wobei „tenantid“ die Mandanten-ID ist, die während der App-Erstellung in Microsoft Teams erzeugt wurde.
      Umleitungs-URL Umleitungs-URL, einschließlich der Instanz-URL im Format

      https://<instanceURL>/oauth_redirect.do

      Aktualisieren Sie den Wert <instanceURL> mit Ihrer Instanz-URL.
      Formular „Microsoft Teams-Chat für Einzelmandanten“.
    5. Wählen Sie die zugehörige Liste OAuth-Entitätsbereiche aus.
    6. Fügen Sie die folgenden Umfänge hinzu.
      • Geben Sie Standard unter Name und .default unter OAuth-Bereich ein.
      • Geben Sie Offlinezugriff unter Name und offline_access unter OAuthscope ein.
    7. Wählen Sie Speichern.
      Das System generiert ein OAuth-Entitätsprofil.
    8. Einzelheiten zu OAuth-Entitätsprofilen finden Sie in der zugehörigen Liste OAuth-Entitätsprofile.
    9. Öffnen Sie den OAuth-Entitätsprofil-Datensatz, und kopieren Sie die Sys-ID.
    10. Navigieren zu Alle > ServiceNow für Microsoft Teams > Eigenschaften.
    11. Aktivieren Sie die Option Diese Eigenschaft auf „wahr“ festlegen, um die Integration Hub-Aktion für die Flows „Chat starten“/„Chat importieren“ im Formular „Eigenschaften“ von ServiceNow for Microsoft Teams zu verwenden.
    12. Geben Sie den kopierten Wert des OAuth-Entitätsprofils in das Feld Sys ID des OAuth-Profils für die Einrichtung eines einzelnen Mandanten ein. Dies muss eingerichtet werden, wenn Sie „sn_tcm_collab_hook.teams_use_ih_actions_for_single_tenant“ auf „wahr“setzen.
    13. Wählen Sie Speichern.