Vordefinierte HR-Berichte sind im verfügbar HR-Fallverwaltung > Berichte Liste

Tabelle : 1. Verfügbare Berichte

Berichtname	Beschreibung	Ansichten
Aktive HR-Fälle	Tabellarische Ansicht aller aktiven Fälle.	Anzahl, Typ, Kategorie, Status, Kurzbeschreibung, Geöffnet durch, Zuweisungsgruppe, Zugewiesen an
Pivot-Tabelle der aktiven HR-Fälle nach Kategorie	Pivot-Tabellenansicht aller aktiven Fälle.	Zugewiesen an, Kategorie
Aktive HR-Einarbeitungs-IT-Anforderungen	Tabellenformat der Einarbeitungsaufgaben, die der IT zugewiesen sind, z. B. für Computer und andere Büroausstattung.	Anzahl, Priorität, Status, Kurzbeschreibung, Zugewiesen an, Standort
Fall-Umfrage zur Kundenzufriedenheit – Durchschnitt über 30 Tage	Balkendiagramm, das die Durchschnittswerte der Antworten auf die Fall-Umfrage zur Kundenzufriedenheit über 30 Tage zeigt.	Durchschnittlicher Istwert, Metrik
Fälle, die auf Genehmigung warten	Anzahl der nicht genehmigten HR-Fälle oder Anforderungen.	Zahl
HR-Fall-SLAs nach "Zugewiesen"	Balkendiagramm, das die Anzahl der überfälligen Fälle nach zugewiesenem Benutzer zeigt.	Anzahl, Benutzer, Status
HR-Fall-SLAs nach Prozentsatz verstrichene Zeit	Balkendiagramm, das die Anzahl der Fälle nach dem Prozentsatz der verstrichenen Zeit zeigt, bis die SLA verletzt wird.	Anzahl, Prozentsatz verstrichene Zeit
HR-Fall-Übertragungsrate	Balkendiagramm, das zeigt, wie häufig der zugewiesene HR-Mitarbeiter geändert wurde, nach Kategorie für die letzten sechs Monate.	Anzahl der Neuzuweisungen, Kategorie
HR-Fälle, die diesen Monat geöffnet wurden, nach Kategorie	Balkendiagramm der Fälle, die im letzten Monat ausgelöst wurden, nach HR-Fall-Kategorie.	Kategorie, Anzahl, Monat
HR-Fälle, die diesen Monat geöffnet wurden, nach Kategorie	Balkendiagramm der Fälle, die im aktuellen Monat ausgelöst wurden, nach HR-Fall-Kategorie.	Kategorie, Anzahl
Meine HR-Fälle nach Kategorie	Kreisdiagramm der Fälle, die Ihnen zugewiesen sind, wobei jedes Segment eine HR-Fall-Kategorie darstellt.	Kategorie, Anzahl
Offene Fälle mit hoher Priorität	Anzahl der aktiven HR-Fälle mit hoher Priorität	Zahl
Offene Einarbeitungsfälle	Anzahl der aktiven Einarbeitungsfälle	Zahl
SLA verletzt	Anzahl der HR-Fälle mit einer SLA-Verletzung	Zahl
Nicht zugewiesene HR-Fälle	Liste der HR-Fälle, die keinem Benutzer zugewiesen sind.	Anzahl, Typ, Kategorie, Status, Kurzbeschreibung, Geöffnet durch, Zuweisungsgruppe, Zugewiesen an