Pulsumfragen in Feedback-Posts erstellen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie eine Pulsumfrage unter einem Thema. Veröffentlichen Sie die Umfrage, damit Benutzer die Umfrage erhalten und beantworten können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_lp.creator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Feedback-Posts > Pulse-Umfrage.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie die Felder im Formular aus:
      Tabelle : 1. Formular Pulsumfrage
      Feld Beschreibung
      Name Name von der Pulsumfrage.
      Thema Thema, dem Sie die Pulse-Umfrage zuordnen möchten.
      Zielgruppe hinzufügen Option zum Hinzufügen von Benutzern, die die Pulsumfrage-Instanzen erhalten.
      Hinweis:
      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn das Content Delivery-Plugin installiert ist.
      Zielgruppe Benutzergruppen, für die Sie die Antworten auf die Pulsumfrage freigeben möchten.
      Hinweis:
      • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie das Kontrollkästchen Zielgruppe hinzufügen aktivieren.
      • Sie können die Zielgruppe für eine Umfrage mit dem Feld Zielgruppe oder über die zugehörige Liste Umfrageempfängerliste hinzufügen. Wenn Sie Benutzer sowohl im Feld Zielgruppe als auch in der Liste der Umfrageempfänger hinzufügen, erhält die Gesamtmenge beider Benutzergruppen Pulse-Umfrageinstanzen.
      Benachrichtigungen senden Option, um Benutzer zu benachrichtigen, wenn ihnen eine Umfrage zugewiesen wird
      Mobile Benachrichtigungen senden Option zum Senden von Benachrichtigungen in der Mobile-Anwendung.
      Virtual Agent – Benachrichtigungen Option zum Senden von umsetzbaren Benachrichtigungen über Virtual Agent.
      Beschreibung Zusätzliche Informationen zur Umfrage
      Aktiv Mit dieser Option wird angezeigt, dass die Pulsumfrage aktiviert ist und genutzt werden kann.
      Status Aktueller Status der Pulsumfrage
      • Entwurf: Status der Pulse-Umfrage beim Erstellen.
      • Bereit: Status der Pulse-Umfrage, bevor Instanzen von der regelmäßigen Aufgabe erstellt werden.
      • Veröffentlicht: Status, nachdem die Umfrageinstanz für die Zielgruppe verfügbar ist.
      • Geschlossen: Status nach dem Enddatum der Pulse-Umfrage. Die Umfrage wird nach ihrem Enddatum automatisch in den Status „Geschlossen“ versetzt.
      Auto-initiate conditions (Bedingungen automatisch initiieren) Option zum Einrichten von Bedingungen, mit denen Feedback-Umfragen ausgelöst werden.
      Hinweis:
      Diese Option wird nur für eine Pulse-Umfrage angezeigt, die einem Thema vom Typ Mitarbeiterlebenszyklus zugeordnet ist.
      Startdatum Datum, ab dem die Pulsumfrageinstanzen an Benutzer gesendet werden
      Enddatum Datum, bis zu dem die Pulse-Umfrageinstanzen zur Beantwortung durch die Benutzer zur Verfügung stehen.
      Anonymity level (Anonymitätsebene) Anonymitätsstufe, die Sie für eine automatisch initiierte Pulse-Umfrage festlegen möchten.
      • Nicht anonym: Name und demografische Details von Benutzern werden zusammen mit ihren Umfrageantworten erfasst.
      • Anonym: Nur Umfrageantworten der Benutzer werden erfasst.
      • Employee Choice (Mitarbeiterauswahl): Der Benutzer hat die Möglichkeit, bei der Umfrage im Mitarbeiter-Center eine Auswahl zu treffen: Identität anonym oder nicht anonym halten.
    4. Klicken Sie auf Absenden.
    5. In der zugehörigen Liste Fragen:
      • Klicken Sie auf Neu, um dem Inhalt eine Frage hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Pulsfragen in Feedback-Posts erstellen.
      • Klicken Sie auf From Question Bank (Aus Fragenpool), um eine Frage aus dem Fragenpool hinzuzufügen.
      Hinweis:
      Nachdem eine Umfrage veröffentlicht wurde, können Sie keine Fragen hinzufügen oder aktualisieren.
    6. Klicken Sie auf Kopieren, um eine weitere Kopie der Umfrage zu erstellen.
    7. Klicken Sie auf Veröffentlichung planen.
      Hinweis:
      Wenn Sie auf Veröffentlichung planen klicken, wird sichergestellt, dass die Instanzen erstellt werden, wenn die geplante Aufgabe „LP-Gruppenpulsinstanz erstellen“ ausgeführt wird. Diese Option ist anwendbar, wenn das Startdatum des sin der Zukunft liegt.
    8. Um Umfrageinstanzen sofort zu veröffentlichen, ohne auf die Ausführung einer geplanten Aufgabe zu warten, klicken Sie auf Sofort veröffentlichen.
      Hinweis:
      Die Option Sofort veröffentlichen wird nur für eine Umfrage angezeigt, die einem Thema vom Typ „Gruppenpuls“ zugeordnet ist. Das Startdatum muss heute oder in der Vergangenheit liegen und zwischen dem Startdatum und dem Enddatum muss mindestens ein Tag Unterschied bestehen.
    9. Um eine veröffentlichte Umfrage abzubrechen, klicken Sie auf Abbrechen.
      Die Pulse-Umfrage ist geschlossen. Alle noch auszuführenden Pulse-Umfrageinstanzen werden abgebrochen, abgeschlossene Instanzen bleiben davon unberührt.

    Nächste Maßnahme

    • Zeigen Sie in der zugehörigen Liste Pulsbenutzer die endgültigen Listen der Benutzer an, an die die Pulsumfrageinstanzen gesendet werden. Diese zugehörige Liste wird erst dann angezeigt, wenn eine Pulsumfrage veröffentlicht wurde und Instanzen für Benutzer verfügbar sind.
    • Fügen Sie in der zugehörigen Liste Survey Recipients List (Liste der Umfrageempfänger) die Empfänger hinzu, an die Sie die Umfrageinstanzen senden möchten.
    • Klicken Sie in der zugehörigen Liste Feedback initiators (Feedback-Initiatoren) auf Neu, um Feedback-Umfragen basierend auf Auslöserbedingungen zu initiieren. Weitere Informationen finden Sie unter Automatisch eine Pulse-Umfrage aus Feedback-Posts initiieren.