Journeys zu Now Mobile
In der Anwendung ServiceNow® Journey-Designer werden Wege erstellt, um Mitarbeitern bei der Bewältigung von mehrstufigen Übergängen wie Onboarding, Mutterschaftsurlaub oder Versetzung zwischen Abteilungen zu helfen. Mit der Anwendung Now Mobile können Benutzer Journey-bezogene Aufgaben bequem auf ihrem Mobilgerät ausführen.
Verwenden von Journeys in Now Mobile
Manager können
- Zeigen Sie ausstehende Aufgaben an, und filtern Sie sie nach Mitarbeiter-Journey oder Priorität.
- eigene Journeys anzeigen und abschließen
- Wichtige Informationen zu ausstehenden Journeys, einschließlich Detailinformationen, anzeigen.
Hinweis:
Manager können Journeys erstellen, Mentoren hinzufügen und die Journeys im Mitarbeiter-Center nur auf dem Desktop veröffentlichen.
Mentoren können
- Ihre ausstehenden Aufgaben anzeigen und abschließen.
- Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn sie der Journey eines Mitarbeiters zugewiesen werden.
Mitarbeiter können
- Aufgaben und Schulungen anzeigen und abschließen.
- Durch alle Aufgaben und Meilensteine navigieren.
- Eine Nachricht an den Mentor oder Manager
- Suchen Sie nach Hilfeartikeln.
- Absolvieren Sie Lernkurse, die von der Organisation oder ihrem Manager hinzugefügt wurden.
- Benachrichtigungen erhalten, wenn eine Journey für sie erstellt wird.