Erkunden Sie die Funktionen von Journey-Designer .
Organisationsadministratoren aktivieren und konfigurieren Journey-Designer, um Manager und Mitarbeiter dabei zu unterstützen, berufliche und private Journeys zu verstehen und aktiv zusammenzuarbeiten.
Journey-Designer-Datenmodell und zugehörige Anwendungen
Journey-Designer erweitert die Möglichkeiten für Manager und Administratoren, konsistente und aussagekräftige Mitarbeiter-Journeys zu entwickeln. Journeys werden mit den Features und Funktionen von Lifecycle Events und Journey-Accelerator erstellt, um Mitarbeiter und Mentoren bei der Navigation in ihren unterschiedlichen Journeys zu unterstützen.
- Lifecycle Events
- Lifecycle Events ermöglichen die Erfüllung von HR-Fällen im Zusammenhang mit verschiedenen Journeys und Übergängen von Mitarbeitern.
- Journey-Accelerator
- Administratoren können die Anwendung ServiceNow® Journey-Accelerator verwenden, um Vorlagen für Pläne und Aufgaben zu erstellen. Diese Vorlagen werden dann von Managern verwendet, um benutzerdefinierte Pläne für wichtige Mitarbeiterübergänge zu entwickeln und zu veröffentlichen. Manager, Mitarbeiter und Mentoren können über das Mitarbeiter-Center (EC) auf die Pläne zugreifen.
- Integrationen für die App Journey-Designer
- Erweitern Sie die Fähigkeiten der Anwendung Journey-Designer, indem Sie andere Anwendungen in die Journey-Experience integrieren.
Administratoren können
- Journeys installieren, konfigurieren und verwalten.
- Analytische Berichte konfigurieren und die Ergebnisse in Dashboards anzeigen.
- Lifecycle Events und Journey-Accelerator zum Entwickeln von Journeys verwenden.
Manager können
- Mitarbeiter-Journeys entwickeln, die einfach zu verwalten und wiederzuverwenden sind.
- Mentoren zu Journeys hinzufügen, um die Zusammenarbeit zu verbessern.
- Produktinterne Anleitungen über die Themen verwenden, wie, wann und warum Journeys für Teammitglieder entwickelt und verwaltet werden.
- Berichte und Dashboards überprüfen, um Ergebnisse zu verstehen und nachzuverfolgen.
- Wichtige Informationen zu ausstehenden Journeys, einschließlich Detailinformationen, anzeigen.
- Neue Journeys für Teammitglieder auslösen.
Mitarbeiter können
- Dringende Aufgaben in Lifecycle Events und Journey-Accelerator anzeigen und abschließen.
- Durch alle Aufgaben und Meilensteine navigieren.
- Events planen und Schulungen abschließen.
- Lernkurse abschließen, die von ihrer Organisation oder ihrem Manager hinzugefügt wurden.