Mit den -Meeting-Erweiterungen für Microsoft Teams können der Manager schwerwiegender Incidents und die Teilnehmer die Kommunikationsaufgaben während einer aktiven Telefonkonferenz aus Microsoft Teams anzeigen.

Mithilfe der Besprechungserweiterungsfunktionen werden die Incident-Details und die Kommunikationsaufgaben aus der Workbench für schwerwiegende Incidents angezeigt.

Die Daten auf den Registerkarten Incident-Details und Kommunikationsaufgaben werden automatisch aktualisiert, wenn der schwerwiegende Incident in ServiceNow®aktualisiert wird.

Nächste Vorgehensweisen

Sie müssen die folgenden Aktivitäten ausführen, um die App „Meeting Extensions“ in die Instanz ServiceNow zu integrieren:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die sich auf den Notify-Connector für Microsoft Teams beziehenden Verfahren abgeschlossen haben. Weitere Informationen finden Sie unter Notify-Connector für Microsoft Teams.
2. Installieren Sie Meeting-Erweiterungen für Microsoft Teams
3. Einrichten der Instanz [ ServiceNow für die Microsoft Teams -Integration
   • Integrieren Sie die vorveröffentlichte App „Besprechungserweiterungen“ in Microsoft Teams
   • Integrieren Sie die selbstkonfigurierte App „Besprechungserweiterungen“ in Microsoft Teams

Informationen zur Verwendung von Meetingerweiterungen für Microsoft Teams mit ServiceNowfinden Sie unter Verwenden Sie Microsoft Teams-Besprechungserweiterungen.