Lernen-Posts mit Journey-Designer integrieren
Integrieren Sie Lernen-Posts mit Journey-Designer, um eine Omni-Channel-Lernerfahrung zu erzeugen und darauf zuzugreifen, die Mitarbeitern das richtige Lernen zur richtigen Zeit ermöglicht und ihnen den Zugriff auf Schulungen ermöglicht.
- Lernen-Posts aktiviert Learning Core automatisch.
- Lernen-Posts ist mit dem HRSD Enterprise-Paket verfügbar.
Apps im Store anfordern
Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
Durch die Integration der App Lernen-Posts mit Journey-Designer können Sie empfohlene Schulungen für Journeys in Journey-Designer verwalten.
Empfohlene Schulungen verwenden
Die Funktion für empfohlene Schulungen kombiniert Lernen-Posts mit Predictive Intelligence. Sie lernt, wie Ihr Unternehmen Schulungen einsetzt, und stellt eine Liste der empfohlenen Kurse bereit, die Journeys hinzugefügt werden können.
- Mitarbeiter können: Lernaufgaben anzeigen und Aufgaben in ihren Journeys bearbeiten.
- Manager können: Empfohlene Schulungen zu Journeys für Mitarbeiter hinzufügen, wenn sie über die Berechtigung Kann empfohlene Schulung hinzufügen verfügen.
- Manager können: Empfohlene Schulungen hinzufügen, wenn sie über die Berechtigung zum Bearbeiten einer Journey und über die Berechtigung Kann empfohlene Schulung hinzufügen verfügen.
- Administratoren können „Empfohlene Schulung für Journey-Konfigurationen“ verwalten.
Administratoren verwalten „Empfohlene Schulung für Journey-Konfigurationen“
Administratoren erstellen Datensätze mit empfohlenen Lerninhalten für Journey-Konfigurationen, die einem Journey-Typ zugeordnet sind. Auf die empfohlenen Schulungen wird dann von Journey-Besitzern, Mentoren und Mitarbeitern zugegriffen. Nur Administratoren können empfohlene Schulungen aus Journey-Konfigurationen löschen. Siehe Empfohlene Schulung in der App Journey-Designer hinzufügen oder ändern.
Journey-Besitzer und Mentoren können empfohlene Schulungen zu Journeys hinzufügen
Journey-Besitzer und Mentoren mit der Berechtigung Kann empfohlene Schulung hinzufügen für eine Journey-Konfiguration können einzelnen Journeys empfohlene Kurse hinzufügen. Siehe Empfohlene Schulung zu einer Journey hinzufügen.