HR Service Delivery Advanced Integration with Workday konfigurieren
Konfigurieren Sie HR-Servicebereitstellung Advanced-Integration mit Workday.
Setup der Anwendung
Zuerst müssen Sie die Anwendung HR-Servicebereitstellung Advanced-Integration mit Workday aus dem ServiceNow Store aktivieren. Dadurch wird automatisch die Workday-HR-Spoke aktiviert. Richten Sie als Nächstes Workday HR Spoke
Workday HR Spoke ein, und installieren Sie die folgenden Anwendungen:
- Plugin „Glide Virtual Agent“ [com.glide.cs.chatbot]
- Bereichsbezogene Human Resources-App: NLU Model [com.sn_hr_nlu_model]
- Scoped App für Human Resources: Core [com.sn_hr_core]
Wichtig:
- HR-Servicebereitstellung Advanced-Integration mit Workday basiert auf dem Workday Web Services Version 33.2. Die Anwendung Workday Web Services Version 33.2 ist möglicherweise nicht mit der vorherigen oder nachfolgenden Version kompatibel.
- Damit die Anwendung mit der ServiceNow-Seite „Standardticket“ funktioniert, müssen Sie diese Update Sets installieren: standard_ticket_rca.
- Damit die Anwendung mit Human Resource: Core funktioniert, müssen Sie diese Update Sets installieren: human_resources_core_rca.
- Damit die Anwendung mit Human Resource: Service Portal funktioniert, müssen Sie diese Update Sets installieren: human_resources_portal_rca.