Anwender der Bereitschaftsplanung werden für Zoom Team Chat starten für einen Incident-Datensatz angezeigt.

Die Anwender, die der Bereitschaftsplanung zugeordnet sind, werden in der Spalte Ausgewählt des Dialogfelds Zoom-Chat starten angezeigt.

Zur Unterstützung dieser Funktionalität gibt es die Systemeigenschaft sn_tcm_collab_hook.zoom_on_call_tables_for_start_chat_action. Sie können diese Funktionalität auf die Tabellen „Change“ und „Anforderung“ erweitern.