Senden Sie eine Beschwerde über Mitarbeiter-Center

Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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Xanadu – Mitarbeiter-Servicemanagement

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Employee

Senden Sie eine Beschwerde über Mitarbeiter-Center

Freigeben Version: Xanadu

Aktualisiert 1. August 2024

2 Minuten Lesedauer

Senden Sie eine Beschwerde über das -Portal Mitarbeiter-Center, um Incidents mit Compliance-Verletzungen zur Untersuchung und Lösung zu melden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_user

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Informationen zum anonymen Einreichen einer Beschwerde finden Sie unter Senden Sie eine Beschwerde über das Portal des anonymen Meldezentrums.

Prozedur

Reichen Sie im Mitarbeiter-Center-Portal eine Beschwerde entweder über das Menü „ Rechtsabteilung “ oder den Abschnitt „ Quick-Links “ ein.

Senden Sie eine Beschwerde über das Menü „Rechtsabteilung“ in Mitarbeiter-Center

Reichen Sie eine Beschwerde über das Menü „Rechtsabteilung“ im Portal Mitarbeiter-Center ein.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_user

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Hinweis:

Diese Option ist verfügbar, wenn der Administrator den Datensatzersteller aktiviert hat, der der Tabelle „Ethik“ [sn_lg_ops_ethics] zugeordnet ist. Weitere Informationen finden Sie unter Datensatzersteller für rechtliche Untersuchungen.

Prozedur

Navigieren zu Alle > Self-Service > Mitarbeiter-Center.
Klicken Sie im Employee Center-Portal auf das Menü Rechtsabteilung, und wählen Sie die Option Ethik und Compliance aus.
Klicken Sie auf der Anforderungskategorieseite „Ethik und Compliance“ auf Ethikbeschwerden.
Füllen Sie die Felder des Formulars „Ethikbeschwerden“ aus.
Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Aufnahmeformular für Ethikbeschwerden.
Um eine beteiligte Partei hinzuzufügen, klicken Sie im Abschnitt Beteiligte Parteien auf Hinzufügen.
1. Wählen Sie im Dialogfeld „Zeile hinzufügen“ eine Option für den Typ einer beteiligten Partei aus, um anzugeben, ob die beteiligte Partei ein Mitarbeiter der Organisation oder ein Benutzer von außerhalb der Organisation ist.
2. Geben Sie den Namen, die E-Mail-Adresse und andere Notizen der beteiligten Partei an.
  
  Hinweis:
  Bei einem internen Mitarbeiter wird das Feld „E- Mail-ID “ automatisch aus dem Profil des Benutzers gefüllt.
3. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  Der Datensatz der beteiligten Partei wird in der Liste „Beteiligte Parteien“ im Aufnahmeformular „Ethikbeschwerden“ angezeigt.
Wiederholen Sie diese Schritte, um weitere beteiligte Parteien hinzuzufügen.
Klicken Sie im Formular „ Ethikbeschwerden“auf Absenden .

Ergebnisse

Eine rechtliche Anforderung wird erstellt und je nach Konfiguration einem Anforderungserfüller oder einer Zuweisungsgruppezugewiesen.

Senden Sie eine Beschwerde über den Quick-Link in Mitarbeiter-Center

Senden Sie eine Beschwerde über den Quick-Link im Portal Mitarbeiter-Center.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_user

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Hinweis:

Diese Option ist verfügbar, wenn der Administrator den Datensatzersteller aktiviert hat, der der Tabelle „Universal-Anforderung“ [universal_request] zugeordnet ist. Weitere Informationen finden Sie unter Datensatzersteller für rechtliche Untersuchungen.

Prozedur

Navigieren zu Alle > Self-Service > Mitarbeiter-Center.
Klicken Sie im Mitarbeiter-Center-Portal im Abschnitt Quick-Links auf den Link Ethikbeschwerden.
Geben Sie im Formular „Ethikbeschwerden“ die Zusammenfassung der Beschwerde an.
Geben Sie im Feld Detaillierte Beschreibung die Detailinformationen zur Beschwerde, die Namen der beteiligten Personen sowie das ungefähre Datum und die ungefähre Uhrzeit des Auftretens des Incidents an.
Wahlweise: Klicken Sie auf Anhänge hinzufügen, um Dokumente zur Unterstützung Ihrer Beschwerde hochzuladen.
Klicken Sie auf Absenden.

Ergebnisse

Eine Universal-Anforderung wird erstellt und der konfigurierten Zuweisungsgruppezugewiesen. Ein Universal-Anforderungs-Weiterleitungs-Agent kann sie selektieren und bearbeiten.