Notfall-Kontaktaufnahme installieren
Sie können Notfall-Kontaktaufnahme installieren, wenn Sie über die Administratorrolle verfügen.
Vorbereitungen
| Typ | Anweisungen |
|---|---|
On-Premise (gewerblich) |
Besuchen Sie den ServiceNow® Store, um die Anwendung herunterzuladen und zu installieren. |
Gehostet (staatlich) |
Siehe Bundesdownloads für Notfallmaßnahmen-Management und Safe Workplace Suite Apps von [KB0030260] Weitere Informationen finden Sie im Artikel im Hilfe-Center des Store. |
On-Premise (staatlich) |
Wenn Sie ein staatlicher On-Premise-Kunde sind und diese Anwendung installieren möchten, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, oder öffnen Sie ein Now Support- oder HIWAVE-Ticket. Bitte beantragen Sie im Ticket, an das SHOT-Team weitergeleitet zu werden. Siehe Bundesdownloads für Notfallmaßnahmen-Management und Safe Workplace Suite Apps von [KB0030260] Weitere Informationen finden Sie im Artikel im Hilfe-Center des Store. |
On-Premise |
Siehe Kommerzielle Downloads für Notfallmaßnahmen-Management und Safe Workplace Suite Apps von [KB0030258] Weitere Informationen finden Sie im Artikel im Hilfe-Center des Store. |
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Nach der Installation von Notfall-Kontaktaufnahme ist keine zusätzliche Administrationskonfiguration erforderlich. Optional können Sie Benachrichtigungen und Antwortnachrichten konfigurieren.
Prozedur
Ergebnisse
Nächste Maßnahme
Installieren Sie optional Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus, um dies mit Notfall-Kontaktaufnahme zu verwenden. Mit der Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus-App können Sie Benachrichtigungen von Notfall-Kontaktaufnahme nutzen, um die Bereitschaft Ihrer Mitarbeiter zu bewerten, an den Arbeitsplatz zurückzukehren.
Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus zur Verwendung mit Notfall-Kontaktaufnahme installieren
Sie können Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus installieren, wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Durch das Installieren von Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus werden Benachrichtigungsoptionen zur Notfall-Kontaktaufnahme-App hinzugefügt. Als Beispiel wird eine standardmäßige Gesundheitsbereitschaftsumfrage bereitgestellt.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin
| Typ | Anweisungen |
|---|---|
On-Premise (gewerblich) |
Besuchen Sie den ServiceNow® Store, um die Anwendung herunterzuladen und zu installieren. |
Gehostet (staatlich) |
Siehe Bundesdownloads für Notfallmaßnahmen-Management und Safe Workplace Suite Apps von [KB0030260] Weitere Informationen finden Sie im Artikel im Hilfe-Center des Store. |
On-Premise (staatlich) |
Wenn Sie ein staatlicher On-Premise-Kunde sind und diese Anwendung installieren möchten, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, oder öffnen Sie ein Now Support- oder HIWAVE-Ticket. Bitte beantragen Sie im Ticket, an das SHOT-Team weitergeleitet zu werden. Siehe Bundesdownloads für Notfallmaßnahmen-Management und Safe Workplace Suite Apps von [KB0030260] Weitere Informationen finden Sie im Artikel im Hilfe-Center des Store. |
On-Premise |
Siehe Kommerzielle Downloads für Notfallmaßnahmen-Management und Safe Workplace Suite Apps von [KB0030258] Weitere Informationen finden Sie im Artikel im Hilfe-Center des Store. |
- Notfall-Kontaktaufnahme (sn_imt_checkin)
- Gesundheits-Screening von Mitarbeitern (sn_imt_monitoring)
- Bestandsmanagement für PSA am Arbeitsplatz (sn_imt_ppe)
- Umfragen zum Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus (sn_imt_readiness)
- COVID-19 Globaler Gesundheitsdatensatz (sn_imt_c19datafeed)
- Kontaktverfolgung (sn_imt_tracing)
- Notfall-Eigenmeldung (sn_imt_quarantine)
- Workplace Core (sn_wsd_core)
- Safe Workplace-Dashboard (sn_imt_dashboard)
- Notfallmaßnahmen-Management für Now Mobile (sn_imt_mobile)
- Employee Travel Safety (sn_imt_travel)
- Gesundheitstests für den Arbeitsschutz (sn_imt_health_test)
- Vaccination Status (sn_imt_vaccine)
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Prozedur
Ergebnisse
Mit Notfall-Kontaktaufnahme installierte Komponenten
Zusammen mit Notfall-Kontaktaufnahme werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen und Benutzerrollen.
Für diese Funktion sind Demodaten verfügbar.
Installierte Rollen
| Rollentitel [Name] | Beschreibung | Enthält Rollen |
|---|---|---|
| Notfall-Kontaktaufnahme Administrator [sn_imt_checkin.checkin_admin] |
Kann eine neue Emergency Outreach-Benachrichtigung erstellen und die Antworten des Benutzers anzeigen Kann Sicherheit am Arbeitsplatz-Zielgruppen erstellen und verwalten Die App Mitarbeiter-Bereitschaftsstatus Core muss installiert sein. | survey_creator |
Installierte Tabellen
| Tabelle | Beschreibung |
|---|---|
| Notfall-Kontaktaufnahme [sn_imt_checkin_employee_check_in] |
Definieren Sie die Zielgruppe und den Benachrichtigungsinhalt, der an die Benutzer gesendet werden soll. |
| Outreach-Bestätigungen [sn_imt_checkin_check_in_acknowledgement] |
Definieren Sie den Outreach-Bestätigungsdatensatz und die Antwort, die von einem Benutzer empfangen wurde. |
| Antwortoptionen [sn_imt_checkin_response_option] |
Definieren Sie die Antworten, die in der Benachrichtigung an Benutzer angezeigt werden. |
| Notfall-Kontaktaufnahme-Kanäle [sn_imt_checkin_channels] |
Erstellen Sie Benachrichtigungskanäle mithilfe eines Skripts oder Subflows, z. B. für Slack- oder Facebook-Plattformen für die Zusammenarbeit. |
| Bestätigungen der Gesundheitsverifizierung [sn_imt_checkin_health_verification_acknowledgement] |
Definieren Sie den Bestätigungsdatensatz der täglichen Gesundheitsverifizierung und die Antwort, die von einem Benutzer empfangen wurde. Die Tabelle steht nur zur Verfügung, wenn Sie auch ServiceNow® Gesundheits-Screening von Mitarbeitern abonnieren. Die Daten dieser Tabelle werden in der zugehörigen Liste „Bestätigungen der Gesundheitsverifizierung“ angezeigt, wenn Sie die Outreach-Benachrichtigung „Tägliche Gesundheitsverifizierung“ an Mitarbeiter senden. |
| Notfall-Kontaktaufnahme-Benachrichtigungskanäle [sn_imt_checkin_m2m_Kanal_employee_check_in] |
Enthält Datensätze, die Notfall-Kontaktaufnahme-Benachrichtigungen mit dem Benachrichtigungskanal verbinden, der beim Senden verwendet wurde. |
| Sysauto-Skript für Kontaktaufnahme [sn_imt_checkin_outreach_sysauto_script] |
Enthält geplante Aufgaben für das Senden von Kontaktbenachrichtigungen, z. B. für tägliche Kontaktprotokolle aus der Kontaktverfolgung-App |
| Umfrageinstanzen [sn_imt_m2m_asmt_assessment_instance_checkin] |
Verbindet Umfragedatensätze mit Umfrageinstanzen für eine verbesserte Berichterstellung. |
| Antwortkriterien [sn_imt_checkin_response_criteria] |
Fragensatz, der bestimmt, ob das Antwortskript ausgeführt wird, wenn ein Mitarbeiter eine Umfrage abschließt, basierend auf den Antworten des Mitarbeiters auf diese Fragen. |
| Antwortskript [sn_imt_checkin_response_script] |
Liste aller Antwortskripts. Antwortskripts werden verwendet, damit basierend auf Mitarbeiterantworten auf Umfragen automatisch Aktionen ausgelöst werden. |
| Outreach-Instanzprotokolle anzeigen [sn_imt_checkin_employee_check_in_log] |
Liste der Outreach-Umfragen mit Informationen zu ihrer Erstellung und dem Status ihrer Umfrageinstanzen. |