Vous pouvez configurer divers aspects de Gestion des changements en fonction des exigences spécifiques de votre organisation.

Configuration guidée ITSM fournit une séquence de tâches qui vous permet de configurer Gestion des changements sur votre instance ServiceNow. Pour ouvrir la configuration guidée de ITSM, accédez à Configuration guidée > Configuration guidée ITSM. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'interface de configuration guidée, consultez la rubrique Utilisation de la configuration guidée.