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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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workflow :

    - Technology


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# Rejoindre ou quitter une téléconférence à partir de Twilio dans Espace de travail pour l'exploitation des services

# Rejoindre ou quitter une téléconférence à partir de Twilio dans Espace de travail pour l'exploitation des services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Rejoignez une téléconférence Twilio existante pour prendre part à une discussion afin de résoudre un incident. Vous pouvez quitter l'appel sans affecter les autres participants.

## Avant de commencer

Rôle requis : itil

## Procédure

1. Accédez à Espaces de travailEspace de travail pour l'exploitation des services.
2. Sélectionnez l'icône de liste ( ![icône de liste]()).
3. Sélectionnez IncidentsOuvrir.
4. Sélectionnez l'enregistrement d'incident pour lequel une téléconférence est active.
5. Sélectionnez l'icône Collaborer ( ![icône Collaborer]()) dans le panneau latéral contextuel.
6. Sélectionnez l'onglet Appels.
7. Sélectionnez la carte d'appel active.
8. Rejoignez ou quittez l'appel.
   * Pour rejoindre l'appel, sélectionnez Rejoindre l'appel.
   * Pour quitter l'appel, sélectionnez Quitter l'appel.
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