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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - Technology


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# Analyser les données KPI de point de référence (déconseillé)

# Analyser les données KPI de point de référence (déconseillé) {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez analyser des données KPI de point de référence pour une analyse plus approfondie dans Analyse des performances.

## Avant de commencer

Remarque :  
lors de l'analyse d'une valeur de point de référence, les visualiseurs de Benchmarks doivent disposer du rôle pa_viewer pour afficher les tableaux de résultats de Analyse des performances.

Rôle requis : sn_bm_client.benchmark_admin ou sn_bm_client.benchmark_data_viewer avec rôle pa_viewer

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez analyser une valeur de point de référence à partir du graphique des tendances des performances KPI pour afficher les données individuelles qui composent cette valeur. Par exemple, vous pouvez analyser et étudier les données qui sont présentées en rouge (performance inférieure) sur le graphique.  
Remarque :  
vous pouvez uniquement analyser les données KPI du graphique des tendances des performances KPI. Vous pouvez uniquement analyser les scores générés à l'aide de Analyse des performances.

## Procédure

1. Accédez à ToutBenchmarksTableau de bord.
2. Pour afficher la définition et les tendances des performances KPI, cliquez sur un KPI.
3. Pour analyser encore davantage le tableau de résultats Analyse des performances, cliquez sur une valeur dans vos données de point de référence sur le graphique des tendances de performance.  
   Remarque :  
   Pour une analyse supplémentaire sur Graphique, Scores, Commentaires ou Plus d'infos, consultez [Analyse des performances](https://www.servicenow.com/docs/access?context=pa-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US).