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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Modules d'extension de Gestion des niveaux de service

# Modules d'extension de Gestion des niveaux de service {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez activer un ou plusieurs modules d'extension Gestion des niveaux de service s'ils ne sont pas déjà actifs. Certains modules d'extension incluent des données de démonstration.

Vous pouvez activer un ou plusieurs modules d'extension Gestion des niveaux de service suivants.
* **[Activer Gestion des niveaux de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tiXIvJSEKPnfdWWp39WaDA)**   
  Vous pouvez activer le module d'extension Gestion des niveaux de service (com.snc.sla) si vous avez le rôle administrateur. Ce module d'extension inclut des données de démonstration et active les modules d'extension connexes s'ils ne le sont pas déjà.
* **[Activer les définitions de répartition SLA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mq1mCv4OzWtYXjcSphXNVg)**   
  Vous pouvez activer le module d'extension Répartitions de SLA (com.snc.sla.breakdowns) si vous avez le rôle d'administrateur. Ce module d'extension inclut des données de démonstration et active les modules d'extension connexes s'ils ne le sont pas déjà.
* **[Activer la chronologie SLA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0Hvdqumz491nPi2Xr_TTjw)**   
  Vous pouvez activer le module d'extension Chronologie SLA (com.snc.sla.timeline) si vous avez le rôle d'administrateur. Ce module d'extension active les module d'extensions connexes s'ils ne sont pas déjà actifs.
* **[Activer Gestion des niveaux de service - API de configuration du minuteur SLA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J5FKzMQ~SSeXiQEdraxirw)**   
  Vous pouvez activer le module d'extension Gestion des niveaux de service - API de configuration du minuteur SLA (com.sn_slm_timer) si vous avez le rôle administrateur.