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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Configurer Espace de travail de gestion des fournisseurs

# Configurer Espace de travail de gestion des fournisseurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Planifiez et configurez votre implémentation Espace de travail de gestion des fournisseurs.

## Vue d'ensemble de la configuration {#configuring-vendor-management-workspace__section_pyt_xdk_fzb}

Utilisez Espace de travail de gestion des fournisseurs pour créer des fournisseurs, des crédits de service ou des tickets du fournisseur, ainsi que pour configurer Indicateurs de la réussite des fournisseurs.  
Recherchez les tâches à accomplir pour configurer Espace de travail de gestion des fournisseurs.{#configuring-vendor-management-workspace__table_syb_qgk_fzb__entry__2}

| Avantage | Tâche |
|-|-|
| Activez Espace de travail de gestion des fournisseurs. | [Activer Espace de travail de gestion des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tA0UFn6_q13UO5xSaP057Q "Le module d'extension Espace de travail du gestionnaire de fournisseurs (sn_itsm_vendor) est disponible avec le package d'abonnement ITSM Pro. Ce module d’extension active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.") |
| Clonez une page Espace de travail de gestion des fournisseurs existante et personnalisez-la. | [Personnaliser une page Espace de travail de gestion des fournisseurs à l'aide de Générateur d'IU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HCS_AfvOA58ukhHlb2GQJQ "Clonez une variante de page Espace de travail de gestion des fournisseurs existante et personnalisez-la en fonction de vos besoins à l'aide de Générateur d'IU.") |
| Ajoutez un fournisseur à Espace de travail de gestion des fournisseurs. | [Créer un fournisseur dans Espace de travail de gestion des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3Bt_6KFROnwsnM5U_D6l~g "Ajoutez des fournisseurs à votre liste existante ou modifiez les informations actuelles relatives aux fournisseurs."). |
| Générez l'Évaluation de la satisfaction du fournisseur pour évaluer la satisfaction des personnes concernées à l'égard des fournisseurs avec lesquels elles collaborent. | [Générer l'évaluation de la satisfaction du fournisseur dans Espace de travail de gestion des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nrkuw9fYL1PMbupV39NyEw "Utilisez Évaluations et Enquêtes pour évaluer la satisfaction des personnes concernées à l’égard des fournisseurs avec lesquels elles collaborent. Générez des évaluations à l'aide du type de mesure Évaluation de satisfaction du fournisseur fournit avec l'application Espace de travail de gestion des fournisseurs.") |
| Créez des groupes de KPI pour le suivi des mesures relatives aux fournisseurs. | [Créer des groupes de KPI pour suivre les mesures de vos fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KIQirDbsJ4RGJznU~nJsFw "Créez des groupes d'indicateurs clés de performance (KPI) et incluez les KPI qui comptent le plus pour vos fournisseurs. Associez les groupes de KPI à vos fournisseurs, définissez des seuils pour surveiller l'état des indicateurs et analysez les performances des fournisseurs.") |
| Créez des initiatives d'amélioration dans Espace de travail de gestion des fournisseurs. | [Créer une amélioration dans Espace de travail de gestion des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iHx~oFz5TlTkAxWOvNvvkQ "Créez une initiative d'amélioration pour un fournisseur pour suivre et gérer les tâches visant à améliorer un service, un processus ou les tâches associées aux fournisseurs.") |
| Créez un crédit de service dans Espace de travail de gestion des fournisseurs. | [Créer un crédit de service dans Espace de travail de gestion des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DDZ9QqMM5LFPkSJXPmsS_w "Créez un enregistrement de crédit de service chaque fois que le fournisseur ne respecte pas l'accord. Les violations sont généralement associées à des pannes, des incidents ou des violations de SLA.") |
| Intégrez à Gestion des risques liés aux tiers. | [Configuring Third-party Risk Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=tprm-configuring&version=xanadu&pubname=xanadu-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US) |
[ ]

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