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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - Technology


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# Télécharger l'application mobile Agent mobile

# Télécharger l'application mobile Agent mobile {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Accédez à Agent mobile sur votre équipement mobile pour gérer vos tâches de changement.

## Avant de commencer

Rôle requis : itil ou sn_change_write

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'application mobile Agent mobile fonctionne sur la plateforme mobile Studio. Activez le module d'extension ITSM Mobile Experience (com.sn_itsm_mobile) pour activer l'application mobile ITSM sur votre appareil.{#configure-servicenow-agent__fsm-mobile-plugin}

## Procédure

1. Sur votre équipement mobile, rendez-vous sur l'App Store d'Apple si vous êtes sur une plateforme iOS ou sur le Google Play Store si vous êtes sur une plateforme Android.
2. Recherchez <kbd class="ph userinput">ServiceNow Agent</kbd>.
3. Téléchargez et installez l'application ServiceNow Agent.