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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - Technology


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# Intégrer Exploration de processus à Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM

# Intégrer Exploration de processus à Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Intégrez Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM à Exploration de processus pour détecter les goulets d'étranglement au sein de vos processus et prendre les mesures qui s'imposent.
* **[Configurer l'intégration de Exploration de processus à Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j1OTh0FraA_lstKt7AB35g)**   
  Utilisez les modèles par défaut afin de pouvoir créer des projets d'exploration de processus pour que vos groupes d'affectation explorent les données.
* **[Identification des goulots d'étranglement à l'aide de l'intégration Exploration de processus avec Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2l9pvUgRMG4zg0z4x_Zucg)**   
  Obtenez un aperçu des performances de vos équipes et analysez les anomalies ou les goulots d'étranglement au sein du processus lorsque vous explorez dans le détail un KPI de nœud terminal.