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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - Technology


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# Affecter une enquête à des agents ou à des groupes

# Affecter une enquête à des agents ou à des groupes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affectez une enquête publiée à des agents ou à des groupes afin qu'ils puissent participer à l'enquête.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_wfo_cfg_ws.manager

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

## Procédure

1. Accédez à Espaces de travailManager Workspace.
2. Sélectionnez l'icône Coaching ( ![icône Coaching]()).
3. Affectez une enquête à un agent ou à un groupe.  
   Remarque :  
   vous ne pouvez affecter que des enquêtes à l'état Publié.
   1. Sélectionnez Affecter l'enquête.  
      La fenêtre contextuelle Affecter une nouvelle enquête s'affiche.
   2. Affectez l'enquête à un agent ou à un groupe.  
      * Pour affecter l'enquête à un groupe, dans le champ Affecter au niveau du groupe, ajoutez les groupes auxquels vous souhaitez affecter l'enquête.
      * Pour affecter l'enquête à des agents, dans le champ Affecter à des membres d'équipe spécifiques, ajoutez les membres individuels de l'équipe auxquels vous souhaitez affecter l'enquête.
      {#assign-survey-user-group-wfo-itsm__ul_gn1_3sh_htb}
   3. Sélectionnez Affecter.  
      L'enquête est affectée à l'agent. Lorsque les agents terminent l'enquête, vous pouvez sélectionner Afficher le tableau de résultats et analyser les rapports de l'enquête.

   {#assign-survey-user-group-wfo-itsm__substeps_ew1_zcf_2tb}  
   Les agents reçoivent une notification lorsqu'une enquête leur est affectée.