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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Propriétés système de SR Ops

# Propriétés système de SR Ops {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous configurez les propriétés système qui prennent en charge les opérations dans SR Ops.
Pour accéder aux paramètres de propriété, les utilisateurs disposant du rôle d'administrateur peuvent accéder à Opérations pour la fiabilité des sitesAdministrationPropriétés.{#sro-properties-installed__table_xsr_vp3_wnb__entry__2}

| Propriété | Description |
|-|-|
| Nom du flux secondaire de mise à jour des équipes sn_sro.update_team_subflow | Nom du flux secondaire qui met à jour les équipes SR Ops. * Type : texte * Valeur par défaut : global.global_sr_ops__process_update_team_subflow * Autres valeurs possibles : selon les besoins * Emplacement : Opérations pour la fiabilité des sitesAdministrationPropriétés {#sro-properties-installed__ul_qdj_pbk_wnb} |
| Élément de catalogue (sys_id) utilisé pour créer une équipe sn_sro.create_team_cat_item | ID système (sys_id) de l'élément de catalogue utilisé pour créer une équipe. * Type : sys_id * Valeur par défaut : 92098f92e7a21010e10f6584c2f6a94a * Autres valeurs possibles : selon les besoins * Emplacement : Opérations pour la fiabilité des sitesAdministrationPropriétés {#sro-properties-installed__ul_s3y_wbk_wnb}Pour en savoir plus, consultez [Configurer les propriétés système de démarrage rapide](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/srQENqR6PvgrBjVQMFP99w "Vous configurez les propriétés système qui prennent en charge la création des équipes SR Ops."). |
| ID système du créateur d'enregistrement qui dirige la création des relations de service sn_sro.relationship_rp_sysid | ID système (sys_id) du créateur d'enregistrement qui dirige la création de relations de service. * Type : sys_id * Valeur par défaut : 66112d470f3110103cb43ab1df767e28 * Autres valeurs possibles : selon les besoins * Emplacement : Opérations pour la fiabilité des sitesAdministrationPropriétés {#sro-properties-installed__ul_a3q_bck_wnb}Pour en savoir plus, consultez [Configurer les propriétés système de démarrage rapide](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/srQENqR6PvgrBjVQMFP99w "Vous configurez les propriétés système qui prennent en charge la création des équipes SR Ops."). |
| Liste des canaux de communication (séparés par des virgules) utilisés pour envoyer des notifications aux utilisateurs du groupe si aucune préférence de contact n'est définie. Valeurs autorisées : email pour E-mail, sms pour SMS, fonctions vocales pour Appels vocaux sn_sro.notification_communication_channels | Liste des canaux de notification (séparés par des virgules) à utiliser pour les membres de l'équipe lorsque aucune préférence de contact n'est définie. Valeurs autorisées : e-mail, sms et appels vocaux. * Type : CSV * Valeur par défaut : e-mail, sms et appels vocaux * Autres valeurs possibles : toute autre combinaison * Emplacement : Opérations pour la fiabilité des sitesAdministrationPropriétés {#sro-properties-installed__ul_ifx_bck_wnb}Pour en savoir plus, consultez [Facultatif : configurer des notifications SMS et vocales](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xo0HENrlmqfUPIadm_XRDg "Vous pouvez installer et configurer des SMS et des canaux vocaux pour notifier les SRE."). |
| Durée (en minutes) pendant laquelle les workflows On-Call SR Ops attendent de recevoir la confirmation de l'utilisateur sn_sro.acknowledgement. workflow.wait_time | Durée (en minutes) pendant laquelle les workflows On-Call SR Ops attendent de recevoir la confirmation de l'utilisateur. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 1 440 * Autres valeurs possibles : selon les besoins * Emplacement : Opérations pour la fiabilité des sitesAdministrationPropriétés {#sro-properties-installed__ul_jyd_cck_wnb} |
[Tableau 1. Propriétés de SR Ops]

{#sro-properties-installed__table_xsr_vp3_wnb}