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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Abonnement à DEX

# Abonnement à DEX {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le calcul des licences Expérience numérique de l'utilisateur final (DEX) permet de calculer la consommation d'unité d'abonnement (SU) pour les ordinateurs sur lesquels l'une des fonctionnalités DEX (Desktop Assistant, Application \& Device Health et Playbook de contenu pour DEX) est active.

Si plusieurs fonctionnalités DEX signalent l'utilisation sur les mêmes CI, le nombre de SU supprimera la duplication.

## Limites de capacité de DEX {#dex-subscription__section_iwx_ccj_gbc}

DEX utilise la banque de données MetricBase pour stocker les données de séries chronologiques échantillonnées à intervalles réguliers. La limite de la série MetricBase est contrôlée par les politiques de collecte et de conservation des données pour les applications et les appareils qui ne peuvent pas être modifiés. Par exemple, les données de mesures des applications et des appareils collectées toutes les 5 minutes à partir de chaque appareil sont conservées pendant 7 jours maximum à des fins de dépannage. Des déploiements de données agrégées sont disponibles pour des périodes plus longues afin d'analyser les performances et les tendances d'utilisation. Pour en savoir plus sur les politiques et les définitions de vérification, consultez [Référence Playbook de contenu pour DEX](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/agTJ5sQDP4FyaAwy_XkrYw "Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur les politiques et les définitions de vérification proposées par Playbook de contenu pour DEX.").

DEX peut surveiller jusqu'à 50 [applications actives](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7oWg9XS4MmX2qhs5Q3Ka0g "Gérez les applications actives dans votre organisation afin d'améliorer la productivité et l'engagement des utilisateurs finaux. La page Applications sert de point central, offrant une visibilité sur les applications surveillées. Accédez aux détails tels que le nom de l'application, son type, le nombre d'alertes et d'incidents associés à chacune de ces applications, et les utilisateurs concernés.") dans une instance. Les applications actives sont les logiciels en tant que service (SaaS) et les applications installées sur les appareils informatiques de l'utilisateur final qui sont surveillés par DEX.

DEX utilise des [règles de mesures](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_tu1FtUAaJ0uo5N88gG1Xw "Les règles de mesures définissent des critères et des seuils, qui déclenchent des alertes lorsque les mesures des performances s'écartent des paramètres spécifiés et facilitent une surveillance et une gestion efficaces du système. Cette approche globale de génération d'alertes vous permet d'identifier et de résoudre les problèmes potentiels, ce qui contribue à améliorer la fiabilité du système et l'efficacité opérationnelle.") pour analyser les flux de données de mesures par rapport à des ensembles de critères et de seuils, déclenchant des alertes lorsque les mesures de performances s'écartent des paramètres spécifiés. Une instance peut avoir jusqu'à 50 règles de mesures actives.

## Calcul d'unités d'abonnements DEX {#dex-subscription__section_pgl_l43_kbc}

DEX comprend une autorisation allant jusqu'au nombre de SU achetées. Une SU est une unité de mesure appliquée aux ressources informatiques gérées à l'aide de ratios définis. Pour DEX, le type Ressource informatique gérée est un appareil de calcul de l'utilisateur final (EUC). Le rapport entre les SU et les appareils EUC est de 1:4. Par exemple, 1 000 SU = 4 000 EUC.

## Informations de contact {#dex-subscription__section_apn_gcj_gbc}

Contactez votre équipe de compte pour en savoir plus sur les prix et l'emballage de l'application DEX.