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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Travailler avec les intégrations

# Travailler avec les intégrations {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Dans SR Ops, les intégrations offrent la possibilité d'utiliser des outils de surveillance et de collaboration permettant aux utilisateurs de gérer efficacement les alertes et les incidents.

SR Ops intègre des outils nécessaires aux utilisateurs pour collaborer et résoudre efficacement les incidents. Notre objectif est de proposer des intégrations bi-directionnelles. Si l'intégration de l'un de vos outils n'existe pas, notre équipe d'intégrations évaluera les options de création.

Le module d'extension Gestion des événements Connecteurs permet à SR Ops d'accéder aux outils APM (Application Performance Management).
* **[Créer un point de terminaison Webhook dans SR Ops](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hsz0SJw7RP8~tqqc7ijEYQ)**   
  Créez un point de terminaison Webhook afin que les outils APM (Application Performance Management) envoient des messages ou des informations automatisées en temps réel à SR Ops.
* **[Intégrations spécifiques dans SR Ops](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/99v8kVsunYvL~X~DcO8zBA)**   
  La plupart des applications au niveau de l'entreprise doivent intégrer d'autres applications utilisées par la même organisation ou organisation externe. Ces intégrations couvrent généralement différentes couches, telles que les données, la logique métier, la présentation et la sécurité, en fonction des besoins. Cela aide les organisations à atteindre des niveaux plus élevés de cohérence opérationnelle, d'efficacité et de qualité.